Acil Serviste Öncelikli Yaşlı Hastaya Saygısız Ve Ayrımcı Davranış

17.05.2026 günü saat 16.30 civarında annemi Hakkari Devlet Hastanesi acil polikliniğine getirdim. Annem 78 yaşında, şeker, tansiyon ve nöroloji hastası, yüzünde titreme, belirgin yorgunluk ve ayakta durmakta zorlandığı için tekerlekli sandalye ile acile başvurduk. Buna rağmen acil ve öncelikli hasta statüsünde olmasına dikkat edilmediğini düşünüyorum.

Acil poliklinikte görevli Sivita Karımı isimli doktordan numara alarak sıramızı bekledik. Poliklinik kapısının önünde kimse olmadığını ve içerinin boş olduğunu görünce, annemin durumunu da düşünerek kapıyı tıklatıp içeri girdim. Doktor, bana emir verir bir tavırla ve tersleyerek “Ben çağırmadan girmeyeceksin” şeklinde konuştu. Ben de hiçbir tartışma çıkarmadan dışarı çıktım ve sıramızı beklemeye devam ettim.

Ancak annem tekerlekli sandalyede, ayakta duramayan, yaşlı ve öncelikli hasta olmasına rağmen, bizim sıramız gelmiş olmasına karşın bizden sonra gelen ve genç olan iki hasta, doktor tarafından çağrılmadan içeri girip muayene edildiler. Bu iki hasta muayene olduktan sonra ancak annemi içeri aldılar. Bu durum, hem öncelik hakkının gözetilmemesi hem de hastaya ve hasta yakınına karşı keyfi ve saygısız bir yaklaşım olarak beni son derece rahatsız etti.

Hastane yönetiminin, özellikle acil serviste görev yapan bu doktora ve benzer şekilde davranan diğer doktorlara, yaşlı, kronik rahatsızlığı olan ve öncelikli hastalara karşı nasıl davranılması gerektiği konusunda gerekli uyarı ve eğitimleri vermesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak konu hakkında inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.