to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sultangazi Acente Şubesi ile bugün bir kez daha ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Saat 15:04’te “Gelmek üzereyiz” içerikli bilgi mesajı gönderildi, hemen ardından 15:05’te ise “Kargonuz Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak sebebi ile teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj tarafıma iletildi. Yani evde olmama ve kargo beklememe rağmen, sanki ben şubeden almayı tercih etmişim gibi işlem yapılmış.
Takip numarası 23820611388100 olan bu gönderi için eşim apar topar şubeye gitmek zorunda kaldı. Şubeye gittiğinde ise çalışanların oturup çay ve sigara içtiklerini, herhangi bir yoğunluk ya da teslimat telaşı olmadığını gördüğünü söyledi. Bu şube ile benzer bir sorunu ikinci kez yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum.
Sultangazi Acente Şubesi’nin kargo dağıtım süreci ve personel tutumunun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesi üzerinden bana gönderilen 1440 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü 'dağıtıma çıktı' şeklinde SMS aldım, ardından aynı gün 'teslim edilemedi, ertesi gün teslim edilecek' mesajı geldi; ancak ertesi gün yine teslimat yapılmadı. Paza...
13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Acentesi üzerinden gönderilen 102*****184781 takip numaralı kozmetik ürünümün dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. O gün evde olmadığım için teslimat seçeneğinden 14.11.2025 tarihini seçtim. Ancak kurye beni aradığında, k...
28 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile tam bir mağduriyet yaşıyorum. 22122921140381 takip numaralı kargom için yaklaşık iki haftadır sürekli “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS alıyorum ancak ne gelen var ne de kapımı çalan. Durumu anlamak için üç farklı şubeyi aradım, her biri topu birbirine at...
Sürat Kargo Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Avni Akyol Bulvarı Sofa a Blok No:14 adresine teslim edilmesi gereken 13816145794543 takip numaralı kargom, 10 Eylül’de dağıtıma çıktığı belirtilerek iki gün boyunca “geliyoruz” denmesine rağmen teslim edilmedi. Sonrasında 12.09.2025 tarihinde “Kargonuzu şub...
Yorumlar