to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim Cumartesi günü Kadıköy Hasanpaşa Sürat Kargo şubesine, Trendyol üzerinden iki adet hava temizleyici ürünümü iade etmek üzere teslim ettim. İade kodum: 2000749296812. Ancak şubede görevli G**** Hanım, sadece bir ürünün iade kodunu sisteme girip diğerini iptal etmiş. Pazartesi günü genel merkezi aradığımda, iptal edilen ürünün iadesinin de sorunsuz şekilde gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak pazartesi ve salı günleri şubeyi defalarca aramama rağmen, her seferinde “bilgi vereceğiz” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Şu an toplam 12.783 TL tutarındaki iki ürünümden yalnızca birinin iadesi gerçekleşti, diğeri ise şubede bekliyor ve iade süresinin son günü 22 Ekim. Ürünlerimin iade işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve Trendyol iade kodum mevcut. Şubede yaşanan bu hata nedeniyle oluşan mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade etmek istedim. Trendyol'dan bana verilen 7270013320330388 numaralı iade koduyla iadesini gerçekleştirmek için Sürat Kargo Keçiören şubesine teslim ettik. Oluşturulan barkodun fotoğrafını çekmek yasak olduğu için fotoğrafını çekemedik. Birkaç gün sonra iade bilgisi...
Trendyol Milan mağazasından aldığım siyah pantolon ve siyah crop ürünlerini iade etmek için 9 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde iki kez iade kodu oluşturdum. Ürünleri Sürat Kargo Avcılar Denizköşkler şubesine teslim ettim. Ancak şubede sistem olmadığını söyledikleri için iade kodunu paketin üzerine yazar...
29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününü iade etmek için Korkuteli Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ürünün iade kodu: 459258577879. Ancak 14 Ekim’de Sürat Kargo tarafından arandım ve “Kargonuz burada, gitmemiş, kodunuz yanlış, gelin alın” denildi. Oysa teslim sırasında bana herh...
Trendyolmilla’dan aldığım 3 ürünü tek bir pakete koyarak 21 Eylül Cumartesi günü öğlen saatlerinde Derince Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderi kodum: 2000791880124. Dün Trendyol tarafından aranarak iade paketimde 1 ürünün eksik olduğu bildirildi. Bunun üzerine Trendyol asistan ile görüştüm, b...
8 Eylül’de Trendyol üzerinden Manisa/Alaşehir Sürat Kargo şubesine iki ürün iadesi yaptım. Dressco mağazasına ait ürün için 1.499 TL iadem hesabıma geçti, ancak Zoom Butik mağazasına ait 689 TL’lik ürünümün iadesi gerçekleşmedi. İki ürün aynı kargo poşetinde, tek gönderi koduyla şubeye teslim edildi...
Yorumlar