Sürat Kargo Kuryelerinin Saygısız Ve Aceleci Davranışı

Sürat Kargo kuryelerinin tavırlarından ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Kuryeler, sanki kendi zamanları çok kıymetli de benim zamanımın hiçbir önemi yokmuş gibi davranıyor, paketi bir an önce bırakıp hemen gitmek ister gibi sert ve aceleci bir tavır sergiliyorlar. Daha kapıyı bile çalmadan beni telefonla arayıp “kargonuzu getirdim” diyerek telaşa sokmaları da aynı şekilde anlaşılır bir durum değil, çünkü ortada henüz bir kapı çalma veya normal teslim süreci bile olmuyor.

Bu durum sadece tek bir gönderimde değil, genel olarak kargo firmalarıyla yaşadığım tekrar eden bir problem haline geldi. Özellikle Sürat Kargo çalışanlarının müşteriye karşı daha nazik, anlayışlı ve saygılı olmalarını, teslimat sürecinde acele ettirici ve sert tavırlar yerine daha profesyonel ve sakin bir iletişim kurmalarını bekliyorum.

Kuryelerin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu konuda gerekli eğitimlerin verilmesini, sürecin daha saygılı ve özenli bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.