Sürat Kargo Kars Şubesi Personelinin Kargo Teslim Etmemesi Ve Kaba Tutumu

31.08.2027 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun Kars şubesine ulaştığı gün, şubede çalışan bir personel beni telefonla arayarak kargomla ilgili görüştü. (+905*******25) bu numaradan

Konuşma sırasında kendisine kargoyu adrese teslim getirmesini söylediğim halde, bana kargoyu eve getirmeyeceklerini, merkezden almam gerektiğini, ne yaparsam yapmam gerektiğini belirtti. Kurumsal bir firmanın çalışanının bu şekilde, kaba ve umursamaz bir üslup kullanması ve adrese teslim olması gereken kargoyu getirmemekte diretmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Sürat Kargo Kars şubesinin bu tutumundan şikayetçiyim. 10802035626 takip numaralı gönderimin adresime teslim edilmesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tarz olayların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.