to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Hanlı Şubesi ile uzun süredir teslimat konusunda sorun yaşıyorum. Son olarak Sakarya Geyve’de teslim almam gereken, takip numarası 23821250777810 olan kargom için 2 Nisan tarihinde “ürününüz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün içinde bu kez “gün içerisinde teslim edilemedi, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacak” mesajı gönderildi. Ertesi sabah yeniden dağıtıma çıktığı bilgisi verildikten yaklaşık 50 dakika sonra ise “ürününüz teslim edilemedi, şubeden teslim alınız” mesajı geldi. Bu kadar kısa sürede gerçekten adrese gelinmiş olmasının mümkün olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca sistemde, ürünü benim kabul etmediğime dair bir açıklama girilmiş. Böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı, ben ürünü reddetmedim, kargom da adrese fiilen gelmedi. Aynı şube ile daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve o gönderimde ise ürünüm hiç elime ulaşmadan geri gitti. Bu tekrar eden durum sebebiyle mağdur oluyorum ve kargo hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Sürat Kargo Hanlı Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin dağıtım ve sistem girişleri konusunda denetlenmesini ve benzer hatalı kayıtların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Sakarya Adapazarı Hanlı şubesiyle uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Adresim merkezi bir konumda olmasına rağmen sistemde sürekli olarak “teslimat adresi bölge dışında” mesajı alıyorum ve bu durum şu ana kadar 5–6 kez tekrarlandı. Son gönderimimde de aynı sorunu yaşadım, kargo takip...
23816113728543 takip numaralı gönderim, Sakarya Sürat Kargo Hanlı Şubesi tarafından üç gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderi durumu sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Daha önce de aynı şube üzerinden yaptığım Trendyol alışverişlerinde benzer ge...
Sürat Kargo Sakarya Hanlı şubesinin kargolarımı adrese teslim etmek yerine sürekli bakkaldan, sağdan soldan, şubeden almamı istemesinden şikayetçiyim. 30 Aralık tarihinde telefonuma gelen mesajda, teslimat alanı dışında olduğum gerekçesiyle kargomu eve getirmeyeceklerini, şubeden almam gerektiğini b...
Sürat Kargo Sakarya Hanlı şubesi üzerinden 21315824742237 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Kasım’da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak o gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir telefon ile arandım. Yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kargo tarafı...
Yorumlar