to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Hanlı Şubesi ile uzun süredir teslimat konusunda sorun yaşıyorum. Son olarak Sakarya Geyve’de teslim almam gereken, takip numarası 23821250777810 olan kargom için 2 Nisan tarihinde “ürününüz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün içinde bu kez “gün içerisinde teslim edilemedi, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacak” mesajı gönderildi. Ertesi sabah yeniden dağıtıma çıktığı bilgisi verildikten yaklaşık 50 dakika sonra ise “ürününüz teslim edilemedi, şubeden teslim alınız” mesajı geldi. Bu kadar kısa sürede gerçekten adrese gelinmiş olmasının mümkün olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca sistemde, ürünü benim kabul etmediğime dair bir açıklama girilmiş. Böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı, ben ürünü reddetmedim, kargom da adrese fiilen gelmedi. Aynı şube ile daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve o gönderimde ise ürünüm hiç elime ulaşmadan geri gitti. Bu tekrar eden durum sebebiyle mağdur oluyorum ve kargo hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Sürat Kargo Hanlı Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin dağıtım ve sistem girişleri konusunda denetlenmesini ve benzer hatalı kayıtların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Ortadoğu Şubesi’ne İstanbul’dan gönderilen, 18920814423084 takip numaralı kargom 24 Mart Salı günü şubeye ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o gün paketim teslim edilmedi. 26 Mart Perşembe günü şubeyi aradığımda telefona çıkan görevli kadın kargonun o gün dağıt...
Sürat Kargo İzmir Menemen şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Esatpaşa Mahallesi’nde bulunan Menemen şubesinde ve 95131172201240 ile 19325503138207 takip numaralı kargolarım için 31 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıktığına dair, teslimat kodunu da içeren b...
Sürat Kargo’nun Batman Merkez Elekhan şubesine gelen, 32131887509232 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızıma oyuncak scooter aldım ve gönderim şekli adrese teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen, perşembe gününden bu yana her gün “kargonuz bugün dağıtıma çıka...
05.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Artuklu Şubesi (Yenişehir Mah. Ravza Caddesi CD. No: 1 Artuklu/Mardin) ile ilgili yaşadığım olumsuz bir iletişim nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden yaptığım alışverişte, kargomun dağıtım adresleri dışında olduğu gerekçesiyle şubeden teslim a...
17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 79150138402301 takip numaralı kargom, Şirin Evler CD. TOKİ 1. Bölge 3. Etap SC-3 - 21 Kapı no:22 Saraycık / Sincan / Ankara adresime getirilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Saraycık Şubesi'nde bekletildi ve kendim şubeden almam istendi. ...
Yorumlar