to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Dalaman şubesi üzerinden ev eşyası içeren gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 2 gündür şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı, bugün ise dağıtıma çıkarıldığı söylenmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Şube görevlisi ile görüştüğümde kargomun bugün teslim edileceği bilgisini verdi. Ancak kurye ile görüştüğümde kargonun kendisinde olmadığını söyledi, başka bir personeli aradığımda o da kargoyu kendisinde olmadığını belirtti. Ürünümün kimde olduğu ve nerede olduğu konusunda personelin net bir bilgisi yok, buna rağmen teslimatla ilgili yanlış bilgilendirme yapılıyor. Şube çalışanlarının ilgisiz ve dağınık tutumu nedeniyle mağdur oluyorum.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve özellikle Dalaman şubesi Sürat Kargo hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür ilgisizlik ve bilgisizliğin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Dalaman Şubesi ile ilgili olarak uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, her gönderimde kargolarım evime teslim edilmiyor. Şubeye ulaştığımda ise sürekli olarak personel eksikliği gerekçe gösteriliyor. Bu nedenle, kargolarımı kendim şubeden almak zorunda kal...
Sürat Kargo Dalaman şubesine teslim edilmek üzere gönderilen 21718521449010 takip numaralı kargom, cumartesi günü adrese teslim edilemediği için şubeye gitmiş. Pazartesi günü tekrar teslimata çıkarılacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak şube çalışanları kargomu bilerek ayırıp teslimata çıkarm...
Dalaman Sürat Kargo şubesi tarafından dağıtıma çıkan ürünüm evde olmadığım için tarafımca şubeden alacağımı belirttim ancak ürünü ne de teslim edildi. Göstermek zorunda olduğunu söyledi ve kabul etmek durumunda kaldım. Ertesi gün ve sonraki gün kargoya gittim durumu anlatıp kargomu almak istediğimi ...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....
Yorumlar