Sürat Kargo Adrese Teslimi Yapmıyor, Şubeden Alım Talimatı Haksız

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 23251171791811 takip numaralı kargom için teslim tarihi 7 Nisan Salı olarak görünüyordu. Dün kargom dağıtıma çıktı olarak göründü fakat adrese teslim edilmedi. Bugün de tekrar dağıtıma çıktı gözüktü, yine teslim edilmedi ve ardından “kargoyu şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi.

İki gündür kargom dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelinmiyor, sadece devir teslimden dolayı yetişmediği söyleniyor. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa şubesine bağlıyım ve kargomu şubeden almak istemiyorum, hizmeti adrese teslim olarak satın aldım.

Kargomun en kısa sürede Bahçelievler Siyavuşpaşa bölgesindeki adresime teslim edilmesini ve bu tür gerekçelerle müşterilerin şubeye yönlendirilmemesini talep ediyorum.