to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kadıköy Moda şubesi üzerinden gelen 11523312319625 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 17 Kasım’da dağıtıma çıkmış, ancak o sırada çocuğumla ergoterapide olduğumuz için evde kimse yoktu ve kurye o esnada gelmiş. Bunun üzerine şubeyi arayıp çocuğum küçük olduğu için şubeye gidip teslim alma imkanım olmadığını, mutlaka adrese teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Bana tekrar dağıtıma çıkacağı ve dün sabah itibarıyla kargonun elimde olacağı söylendi.
Bu kargonun içinde bugün saat 13.00’teki ergoterapi seansımızda kullanmamız gereken ürünler var ve bu nedenle en başından beri acil olduğunu defalarca dile getirdim. Buna rağmen, dün için sabah elinizde olur denilmesine karşın hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Hem söz verilen teslimatın gerçekleşmemesi hem de çocuğumun tedavi süreci için önemli olan bir ürünün bu şekilde aksaması beni gerçekten mağdur etti.
Kargomun acilen, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Kadıköy Moda şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 34847769232220 takip numaralı standart kargom, 5 gündür teslim edilmiyor. Satıcı ürünü hızlıca kargolamasına rağmen, Sürat Kargo tarafından her gün farklı bir bahane sunuluyor. İlk gün yetiştirilemediği söylendi, ikinci gün ise “maç var, ...
Sürat Kargo Moda Şubesi üzerinden 22121852108967 takip numaralı gönderimin 30 Eylül tarihinde Kadıköy/Osmanağa Mahallesi’indeki adresime teslim edileceğine dair sabah saatlerinde SMS aldım ve "adresteyim" seçeneğini de onayladım. Ancak gün içinde saat 15:00 civarında teslim edilemediğine dair yeni b...
Sürat Kargo İstanbul Moda şubesinde 25059653910514 takip numaralı paketim 1 haftadır bekletiliyor ve bir türlü teslim edilemiyor. Teslimat adresim Kadıköy Moda olmasına rağmen, kuryeye ulaşamıyor ve paketimle ilgili sürekli mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini a...
Sürat Kargo Bereç Şubesi’nden beklediğim 25295163219101 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmiyor. İki kere dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi, evde olmama rağmen kimse gelmediği halde “şubeden alın” diye mesaj atıldı. Bugün şubeye gittim, ancak kargoların hepsi dışarıda üst üste yığılmıştı ve ...
01 Kasım'da Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 14518848169656 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde en son 10 Kasım'da “dağıtıma çıktı” olarak göründü fakat ne gelen bir kargo var ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Arnavutk...
Yorumlar