Sürat Kargo Acil Teslimat Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

Kübra

21 Kasım 2025 11:09

136

Sürat Kargo Kadıköy Moda şubesi üzerinden gelen 11523312319625 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 17 Kasım’da dağıtıma çıkmış, ancak o sırada çocuğumla ergoterapide olduğumuz için evde kimse yoktu ve kurye o esnada gelmiş. Bunun üzerine şubeyi arayıp çocuğum küçük olduğu için şubeye gidip teslim alma imkanım olmadığını, mutlaka adrese teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Bana tekrar dağıtıma çıkacağı ve dün sabah itibarıyla kargonun elimde olacağı söylendi.

Bu kargonun içinde bugün saat 13.00’teki ergoterapi seansımızda kullanmamız gereken ürünler var ve bu nedenle en başından beri acil olduğunu defalarca dile getirdim. Buna rağmen, dün için sabah elinizde olur denilmesine karşın hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Hem söz verilen teslimatın gerçekleşmemesi hem de çocuğumun tedavi süreci için önemli olan bir ürünün bu şekilde aksaması beni gerçekten mağdur etti.

Kargomun acilen, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

surat-kargo-acil-teslimat-sozunun-tutulmamasi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatı 5 Gündür Gecikiyor, Her Gün Farklı Bahane Sunuluyor

Selim

Sürat Kargo

20 Ağustos 2025 16:16

341

Sürat Kargo Kadıköy Moda şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 34847769232220 takip numaralı standart kargom, 5 gündür teslim edilmiyor. Satıcı ürünü hızlıca kargolamasına rağmen, Sürat Kargo tarafından her gün farklı bir bahane sunuluyor. İlk gün yetiştirilemediği söylendi, ikinci gün ise “maç var, ...

1 Destek

Sürat Kargo Moda Şubesi Teslimat Sorunları Ve Sürekli Mağduriyet

Elif

Sürat Kargo

30 Eylül 2025 16:35

296

Sürat Kargo Moda Şubesi üzerinden 22121852108967 takip numaralı gönderimin 30 Eylül tarihinde Kadıköy/Osmanağa Mahallesi’indeki adresime teslim edileceğine dair sabah saatlerinde SMS aldım ve "adresteyim" seçeneğini de onayladım. Ancak gün içinde saat 15:00 civarında teslim edilemediğine dair yeni b...

Sürat Kargo Moda Şubesi'nde Paket Teslimatı Krizi

Esen

Sürat Kargo

11 Kasım 2025 10:33

243

Sürat Kargo İstanbul Moda şubesinde 25059653910514 takip numaralı paketim 1 haftadır bekletiliyor ve bir türlü teslim edilemiyor. Teslimat adresim Kadıköy Moda olmasına rağmen, kuryeye ulaşamıyor ve paketimle ilgili sürekli mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini a...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubedeki İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hulya

Sürat Kargo

16 Ekim 2025 14:20

434

Sürat Kargo Bereç Şubesi’nden beklediğim 25295163219101 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmiyor. İki kere dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi, evde olmama rağmen kimse gelmediği halde “şubeden alın” diye mesaj atıldı. Bugün şubeye gittim, ancak kargoların hepsi dışarıda üst üste yığılmıştı ve ...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-subedeki-ilgisizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Nerede Olduğu Ve Teslimat Süreciyle İlgili Belirsizlik Yaşıyorum

Nur

Sürat Kargo

12 Kasım 2025 09:59

249

01 Kasım'da Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 14518848169656 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde en son 10 Kasım'da “dağıtıma çıktı” olarak göründü fakat ne gelen bir kargo var ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Arnavutk...