Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 72.530

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 64görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Safvan Şubesi Adıyaman

Sürat Kargo Adıyaman Safvan şubesi sabah 9 'da arasam da mesai bitmeden önce arasam da 40 dakikadan fazla bekliyorum. Alo deyip telefonu kapatıyorlar 10 günü geçiyor kargom hala gelmedi. Ellerinde tutup ne yapıyorlar? Kargo dağıtıma çıktı diye yazıyor asla öyle bir şey yok. Kötü bir şirket sen o kad...

profile
  • 391görüntüleme
  • 29 Temmuz 11:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Yanlış İle Giden Kargo

İnternetten almış olduğum ürün kendi iline gitmesi gerekirken Adıyaman Safvan Acente şubesine gidiyor. Hatayı düzeltmeleri için şubeyi aradığımda tam ...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 11:47

“Yanlış il'e gönderilmesi olayı gerçekten fiyaskoydu fakat buraya yazdığım şikayet üzerine Şenay Hanım benimle iletişime geçti ve kargo yönlendirme sürecinde gerek kibarlığı ile gerek sabrı ile öyle güzel ilgilendi ki kendi kargosu olsa ancak bu kadar takip edebilirdi. Şenay Hanım'a çok çok teşekkür ederim. Çok kısa zamanda tüm sorun çözüldü.”

profile
  • 324görüntüleme
  • 05 Mayıs 21:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Adıyaman Sürat Kargo Safvan Şube

Günlerdir kurye talebinde bulundum dağıtım yapan kişi eve gelemem filanca yere bırakın diyor ve şu an kısıtlama olduğunu bile bile iki kilometre mesaf...

profile
  • 350görüntüleme
  • 05 Mart 12:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargo Dağıtım Bilgilerinin Sisteme Girilmemesi

Adıyaman'a gönderdiğim ürün Sürat Kargo Safvan Şubesinde bekliyor. Telefon ile şubeyi aradığımda kargo alıcısının ürünü kabul etmediğini ve almadığını...

Sürat Kargo Kargo Dağıtım Bilgilerinin Sisteme Girilmemesi
Eray'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 12:33

“Sürat Kargo şikayetimin ulaşmasının ardından 15 dakika içinde bana ulaşarak sorunumu çözme aşamasında yardımcı olmaya çalıştı. Teşekkür ediyorum”

profile
  • 255görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 14:46

Sürat Kargo Kurye İlgisizliği ve Güvensizliği

Trendyol üzerinden aldığım ürün Safvan acente şubenize 05.12.2020 tarihinde geldi 07.12.2020 tarihinde kurye dağıtıma çıktı kurye beni arayarak abi şuraya gel buraya gel yok şuraya bırakayım mı gibi tavırları ile ürünü adresime getirip teslim etmedi ve ürün şu an iade sürecinde gözüküyor. Biz böyle ...

profile
  • 602görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 18:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Dağıtma Çıkarıldı Yazıp Dağıtıma Çıkarmıyor

Adıyaman Safvan acente çalışanları kargoyu dağıtıma çıkarıldı gösterip dağıtma çıkarmıyorlar 18 inden veri kargo adresinde olan kargom hala elime ulaş...

Dilan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 18:04

“İlgili firmanın müşteri hizmetleri aradı ve hallettiler teşekkür ederim Umarım tekrar böyle bir şey yaşamayız”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 339görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 17:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kurye'lerin Çok Saygısız Ve Argo Konuşması

14.11.2020'de Adıyaman merkeze gelmem gerekti. Aynı gün Adıyaman/Besni ilçesindeki adresime kargo geleceğini bildiğim için Adıyaman Merkeze geldiğimde hem kuryeyi adres arayarak yormamak hem de akşam merkeze döndüğünde ben kargomu o gün alabilir miyim sormak için kuryeye telefonla ulaşmaya çalıştım....

profile
  • 307görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 12:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Göksu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Seval'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2020 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kargom geldi”

Seval Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 614görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 12:19

Sürat Kargo Adres Yanlış Mış

1766*******120 kargo takip numaralı alıcıyım. Fakat kargom hiç adresime gelmeden iade sürecine girdi. Adıyaman Safvan şubeyi Arıyorum adres yanlış deniliyor merkezi arıyorum iade sürecinde artık gidecek karışamayız deniliyor. Ticari amaçla aldığım ürünün ticari kaybını geçtim aslından çok yol ücreti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 470görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 15:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kurye Çağır Servisi Çalışmıyor

N11 web sitesi üzerinden satın aldığım ürünün hatalı çıkması nedeniyle iade süreci başlattım. Müşteri hizmetlerinden kurye talep ettim. Kurye gelmediği için ürün iade kodum iptal oldu. Bir daha kod talep ettim. 1 hafta sonra gelip ürünü aldılar bu defada kodu sisteme işlemedikleri için iade kodu tek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 352görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 20:37

Sürat Kargo Adrese Teslimat Yapılmıyor

Şubesi bilgileri Sürat Kargo Safvan acente şubesi.Hepsiburada.com'dan alışveriş yapıyorum ve bazı ürünler Sürat Kargo ya veriliyor Adıyaman şubesi bu kargoları adrese teslim etmiyor ve bu olay yaklaşık 5 6 kez tekrarladı lütfen teslim etmeyeceğiniz kargoyu kabul etmeyin!

profile
  • 264görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 12:59

Sürat Kargo Maltepe Aktarma Yavaşlığı

09 Haziran 2020'de Gaziantep Safvan acentenizden 62227002757155 numaralı gönderi oluşturup 12 Haziran tarihinde Maltepe aktarma merkezine indiriliyor. Bu tarihten itibaren kargo orada bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz detaylı bilgi yok mail gönderdik diyorlar.  Virüs nedeniyle karantina d...

profile
  • 1127görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 18:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo, Kargoları Getirmiyor. Telefonları Açmıyor

Sürat Kargo Safvan şubesine 22 Haziran günü kargom geldi. Aynı teslim etmeleri gerekirken getirmediler ve şube telefonları açmıyor. Ertesi gün 0850 li merkez numaralarını aradım şikayetimi bildirdim. Sonuç değişmedi en son olarak babam Adıyaman merkez de işi çıktığı için gidince kendisi teslim aldı ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 250görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 16:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'da  Eve Teslim Etmiyor

16115625350196 takip numaralı kargomu ilgili şirket eve teslim etmiyor. Gönderen firma kargoyu eve teslim yollamış eve teslim kriterlerinde hiçbir sıkıntı yok ama Adıyaman Safvan şubenin Besni ilçesine gelen kuryeleri telefon edip 65 yaşın üstündeki insanlara bina önününe çıkınız kargonuzu teslim al...

profile
  • 216görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 01:49

Sürat Kargo Ürünüm Açılıp İçinden Araç Parçalarım Alınmıştır

Adıyaman Safvan dan İstanbul Maslak a adıma kargolanan kolim açılıp içinden bazı araç parçalarım alınıp kalan ürünlerim koliden çıkarılıp çuvala sarılmış vaziyette kalan parçalarda kırılmış bir şekilde adresime ulaşmıştır. Kargolanmadan önce ve elime ulaştığındaki fotoları buraya ekledim. Bu konu il...

Sürat Kargo Ürünüm Açılıp İçinden Araç Parçalarım Alınmıştır
Sürat Kargo Ürünüm Açılıp İçinden Araç Parçalarım Alınmıştır
Sürat Kargo Ürünüm Açılıp İçinden Araç Parçalarım Alınmıştır
+1
profile
  • 656görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 13:44

Sürat Kargo Kargom 15 Gündür Ortalıkta Yok

Kargo en son Safvan acente'da transfer sürecinde diyor. 15 gün oldu değişen bir şey yok müşteri hizmetlerini arıyorum talep oluşturuyoruz diyorlar ama yine bir şey değişmedi. Geleceği şube Bahçeşehir şubesi, orayı arıyorum açan olmuyor olduğu yerin telefonunu arıyorum çalmıyor bile. Kargom ortada ka...

Sürat Kargo Kargom 15 Gündür Ortalıkta Yok
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 507görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 09:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmeden İade Ettiler

Adıyaman Safvan Sürat Kargo şubesi 2620********71 numaralı kargomu ulaştırmadan geri göndermiş. Adres sağlık ocağı ve devamlı açık olmasına rağmen ulaşılamadı yalanı ile ürünü geri göndermişler. Lütfen herkes işini doğru dürüst yapsın. Bu durumdan dolayı mağdur olduk. Şikayetçiyim.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 474görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 17:17

Sürat Kargo Esenyurt Aktarmada Bekleyen Kargo

Trendyol'dan 11 nisanda aldığım ürün 13 Nisan'da satıcıdan kargoya verilmiş (safvan acente). 15 nisandan beri Esenyurt aktarma da gözüküyor. 17 Nisan da varış şubesi türkgücü Sürat Kargo'ya gittim. Orada da kargoma gelmemiş dediler. 2 kere şikayet kaydı oluşturdum size dönecekler diyorlar kimse aram...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 310görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 18:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Siparişim Başkasına Teslim Edildi

Hepsiburada dan aldığım nahiv kitabı verilen adrese asla gelmedi. İlçeye dahi gelmeden Adıyaman safvan acente Sürat Kargo başka birine teslim etti. safvan acente Sürat Kargo yu defalarca aramama rağmen telefonu açmadılar. Bu kadar duyarsız ilgisiz bir kargo şirketi ile hiç karşılaşmamıştım.

Sürat Kargo Siparişim Başkasına Teslim Edildi
profile
  • 186görüntüleme
  • 06 Mart 2020 10:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Paket!

04.03.2020 tarihinde safvan acentasından verilen kargom 06,03,2020 tarihinde teslim edilmesi gerekiyor, kargo safvan acenteye teslim edilirken özellikle teslim tarihi sorduğumuzda 06,03,2020 tarihinde teslim edileceğini söylemesine rağmen şimdi bu tarihte teslim edilemeyeceği söyleniyor. İnsanların...

profile
  • 2220görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 16:20

Sürat Kargo Kargom Şube Şube Dolaştı

N11 sitesinden sekizinci sınıf test kitapları sipariş verdim. Adıyaman'in Sincik ilçesinde yaşıyorum. Sipariş verdiğim test kitapları Sürat Kargo'yla yollandı. Buraya kadar her şey yolunda. Sipariş ettiğim test kitapları Adıyaman safvan Sürat Kargo şubesine gelmiş. Adıyamanı aradım sinciğe kargo tes...

profile
  • 2100görüntüleme
  • 03 Aralık 2019 15:24

Sürat Kargo İade Edemediğim Kaybolan Ürün

N11.com'dan aldığım ürünü iade etmek istedim kargo iade bilgisi Sürat Kargo'dan verildi bulunduğum ilçede olmadığı için kargo servisi ilçeye geldiğinde teslim ettim ve ertesi güne kodun süresinin dolacağını giriş yapmalarını rica ettim. Tabi ki yapmamışlar tekrar iade kodu aldım arayıp zorla ulaştım...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100