Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.213

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

134 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 147görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Gönderdiğim Kargomu Kaybetti!

25.08.2021 'de vermiş olduğum kargo alıcı firmaya İstanbul Mercan şubesi tarafından ulaştırılamadı bana teslim edildi deniyor kargo teslim tutanağı ve...

Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Emel hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü.”

profile
  • 722görüntüleme
  • 03 Eylül 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Mercan Acente Problemi

Sürat Kargo 14313148218180 numaralı N11 gönderisine barkod basmış kargo takibe yazıldığında İkitelli aktarma indirdi görünüyor fakat ürün 1 ds olduğu ...

Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 15:15

“Teşekkürler”

profile
  • 155görüntüleme
  • 25 Ağustos 14:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Mercan Şubesinde Kaybolan Kargom!

17/ 08/2021 tarih ve tf923991475 numaralı saat saat 14:11 de Zonguldak'tan Sürat Kargo şubesinden İstanbul Mercan şubesine giden kargom şu ana kadar yerine ulaşmamış olup muhatap olduğum kişilerde kargonun kaybolduğunu bulamadıklarını söylüyorlar, gereğinin yapılarak kargomun tarafıma teslimini isti...

profile
  • 439görüntüleme
  • 21 Ağustos 10:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Paketimi Teslim Etmiyor!

Sürat Kargo Mercan şubesinden 10 Ağustos'ta "adrese teslim" olarak gönderilen paket Konacık şubesinden ayın 12'sinden beri dağıtıma çıkmamış ve iade s...

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 10:42

“Benim yoğun çabalarım ve bugün Müşteri hizmetlerinde konuştuğum hanımefendi sayesinde en sonunda paketim teslim edildi. Teşekkürler”

profile
  • 202görüntüleme
  • 19 Ağustos 18:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Adını Taşıyamayan Tek Firma

Sürat Kargo herhalde ismini taşıyamayan tek firma olsa gerek trend yoldan aldığım bir ürün Sürat Kargo'ya verildi. Tahmini verilme süresi dün idi. Hal...

Sürat Kargo Adını Taşıyamayan Tek Firma
Şenol'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 18:30

“Sürat Kargo müşteri danışmanı Sibel hanım ve Hatice hanım gayet başarılı bir takip süreci yaptılar sorunumu çözdükleri için kendilerine teşekkür ederim cemre şubesi ve İkitelli aktarma merkezi biraz daha iyi olabilir başarılar Sürat Kargo 👍”

profile
  • 473görüntüleme
  • 01 Temmuz 22:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargomun Nerede Olduğu Bilinmiyor.

Sürat Kargo şirketi kargomu teslim edildi gösterdi fakat kargo elime kesinlikle hiç ulaşmadı kargo detayında son çıkışı yapılan Fatih Mercan şubesinde...

Fatima'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 22:19

“Şikayetimiz çözüme kavuşturdular biraz zaman aldı ama sonuç iyi oldu. Teşekkürler.”

profile
  • 974görüntüleme
  • 01 Haziran 17:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 325görüntüleme
  • 06 Mayıs 17:06

Sürat Kargo  2 Haftadır Hareketsiz

Sürat Kargo Mercan acente'ye 26 Nisan'da verilen kargom 3 gündür transfer aracına yüklendi olarak görünüyor! Günlerdir en ufak bir hareket olmadığı gibi bir bilgilendirme de yok. Bu kadar uzun süre araca yüklenmediğine göre kargom ya kayboldu ya da unutuldu.

profile
  • 1094görüntüleme
  • 22 Nisan 17:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 864görüntüleme
  • 14 Nisan 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo İkitelli Aktarma'da Kargo Takıldı

07.04.2021'de Sürat Kargo Mercan acenteye adıma teslim edilen kargo aynı gün İkitelli Aktarma'ya ulaştırılmış ancak 7 gündür İkitelli Aktarma'da bekletilmektedir. Firmanın şubelerine yaptığım aramalar cevapsız kalınca, internet ve telefon üzerinden 2 ayrı şikayet başvurusunda bulundum. Şikayetimin ...

profile
  • 903görüntüleme
  • 24 Şubat 14:36

Sürat Kargo Mercan Şb... Acente

Desiyi ölçüyorlar biçiyorlar şu fiyat a gider. Ücreti anlaşıyoruz diyorlar ki 130 a gider alıcıya ulaşıyor 195 TL para istiyorlar. Yazıklar olsun. Sizin gibi taşıma acentesine. Sonra da diyorlar bizim yapacak bir şeyimiz yok. Hakkımı helal etmiyorum size.

profile
  • 1040görüntüleme
  • 18 Şubat 12:22

Sürat Kargo - Tersane Acentesi Yaptığı Yanlışlar

17362535413513 takip numaralı kargo hakkında yazıyorum. 18.02.2021 10:22:07 tarihinde Mercan acenteden gönderimi sağlanmış olan ürün gönderici adresi ar**** bir*** te******* ti********** olmasına rağmen 18.02.2021 11:20:01 tarihinde ve saatinde Tersane acente tarafından 1 saat bile geçmeden kargo ia...

Sürat Kargo - Tersane Acentesi Yaptığı Yanlışlar
Sürat Kargo - Tersane Acentesi Yaptığı Yanlışlar
Sürat Kargo - Tersane Acentesi Yaptığı Yanlışlar
+1
profile
  • 1352görüntüleme
  • 12 Şubat 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Gönderinin Teslim Edilmemesi

Merhabalar 08/02/2021 tarihinde Eminönü Mercan şubesinden Ümraniye Kadosan şubesine çıkan bir gönderi 12/02/2021 tarihi olmasına rağmen halen elime ul...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 14:00

“Sürat Kargo Şenay Hanım konu ile ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
Metehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Şubat 17:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bugün tekrar baktım kurye dağıtıma çıkarmış teşekkür ederim”

Metehan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1298görüntüleme
  • 01 Şubat 17:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürünümü Alı Koyuyor

Mercan şubesinden 25268208482401 takip numaralı kargom, 12 gündür İkitelli aktarma merkezinde. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda mail atacaklarını ve geri dönüş sağlayacaklarını belirtmelerine rağmen geri dönüş olmaması üzerine yeniden aradığım. Mercandan Anibal şubesine 3 iş günü içinde gelmesi n...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 742görüntüleme
  • 19 Ocak 19:53

Sürat Kargo O Köşe Bu Köşe!

Ürün Mercan acenteye gidiyor, oradan Bursa/Kestel acente gidiyor iki sünede iade yaparak 15 gündür birbirine paslıyor yav arkadaş kargomu artık getirsenize yeter ya vallahi yeter ya “ İstanbul'da'kilerin suçu yok. O Kestel in suçu bir türlü Bursa'daki acente adam akıllı dağıtmıyor şu kargoyu arkadaş...

profile
  • 582görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 15:10

Sürat Kargo 2 Gündür Şubede Bekletilen Kargo!

Kargom Mercan şubesinde 2 gündür bekletiliyor. Takip numarasıyla girdiğim kargoda hiçbir ilerleme yok. Aynı yerinde sayıp duruyor. Telefonuma 1 ile 3 iş günü teslim dendi ancak gelmesini bırakın hala aynı şubede duruyor. Sanki yurt dışından geliyor. Telefonlarına bile bakmayan bir firma. Bilmiyorlar...

profile
  • 1161görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 21:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo İşlem İptali!

Müşteri siparişi üzerine sabah Sürat Kargo Mercan Şubesinden 3 koli gönderim yapılmak üzere gönderim yapılması için teslimat yapıldı, 10 dakika sonra ...

Sürat Kargo İşlem İptali!
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 21:25

“Sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2020 20:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1616görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo İnternetten Aldığım Ürün Kargosu Kayboldu

10.11.2020 tarihinde Trendyol üzerinden çocuklar için 2 oyuncak sipariş ettim ve 12.11.2020 tarihinde satıcı tarafından Sürat Kargo Mercan acente şube...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 11:32

“Sürat Kargo olayın çözümü için benimle iletişime geçti ve epey çaba gösterdiler. Kargo bulunamayınca ücret iadesi yaptılar, kendilerine teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 810görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 16:37

Sürat Kargo Mercan Şubesi Kayıp Ürünler

Ayın 16 sından beridir kayıp olan kargolardan kimse bana dönüş yapmadı hala yapılacağı söylendi hala arayan soran yok bu durum çözülene kadar şikayetimi farklı mercilere de ileteceğim siz insanları saf yerine koyuyorsunuz. Sizin sorumsuz çalışanlarınız yüzünden hem kargolarımdan oldum hem müşteriler...

profile
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2020 07:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetvar sitesine yazdıktan sonra sorun Trendyol firması tarafından 1 ay sonra çözümlendi. Sizlere teşekkür ederim.”

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 697görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 17:46

Sürat Kargo Mercan Acentenizde Kargom Günlerdir Bekletiliyor!

Web sipariş no 7272659441722, kargo takip no 21817614819225 olan kargom 17.08.2020de bana teslim edilmesi gerekirken bir türlü Mercan acentenizden kargolanmıyor. Sürekli aynı sorun yeter artık. Bu acenteniz dünya kadar şikayet aldı, kargomuz firmanızla gönderilince ödümüz kopuyor.

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99