Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 73.404

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

116 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 621görüntüleme
  • 02 Temmuz 16:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1034görüntüleme
  • 30 Haziran 10:07

Sürat Kargo Tazmin Dosyalarına Dönüş Alamıyoruz

Up Mağazacılık olarak Sürat Kargo Bağcılar-Kirazlı şubesi ile çalışıyoruz. Tazmin dosyaları ile ilgili yaşadığımız sorunlara bir çözüm bulamamaktayız. 2020 yılında çalıştığımız şubenin müdürüne defalarca tazmin dosyalarımızı göndermemize rağmen bize dosyanın genel müdürlükte olduğunu ve genel müdürl...

profile
  • 315görüntüleme
  • 03 Haziran 22:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 617görüntüleme
  • 03 Mayıs 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

30 Nisan tarihinde Sürat Kargo Kirazlı şubesinden dağıtıma çıkan kargom hâlâ elime ulaşmadığı yetmezmiş gibi, bir de bunun üzerine Sürat Kargo ile hiç...

Sürat Kargo Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 13:13

“Aradığınız için teşekkür ederim”

profile
  • 885görüntüleme
  • 18 Şubat 13:26
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Satın Aldığım Ürün Nerede?

Trendyol'dan satın aldığım ürün Sürat Kargo Kirazlı şubesinde 1 haftadır bekletiliyor. Şube telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyor. Sürat Kargo genel merkezine 2 kere durum bildirdim. İlgili yerlere bildirildi deniyor ancak benim ürünüm hala Sürat Kargo kirazlı ŞUBE'de bekletiliyor!

Sürat Kargo Satın Aldığım Ürün Nerede?
profile
  • 918görüntüleme
  • 28 Ocak 16:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kirazlı Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor

Dolaptan gönderdiğim ürünün adresi için arıyorum. Fakat telefonlarıma dönüş olmuyor. Sadece telefonda tutuyorlar. Lütfen en kısa zaman bu sorunun çözü...

Aslınur'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Ocak 16:27

“Geri dönüş için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Kargom teslim edildi. İlginiz için teşekkür ederim.”

Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 10:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetime dönüş oldu”

Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 967görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 14:19

Sürat Kargo Kirazlı Şubesi Öğleden Sonra Kargo Almıyor

3 -4 kez dolap ve Gardrops uygulamasından kargo vermeye gidiyorum. Saat 14.00 -15.00 arası ve uygulama olduğunu duyunca bana sabah gelmem gerektiğini bu saatte kargo alamadıklarını söylüyorlar. Sizin keyfinize göre ise uygulamadan sipariş kabul etmeyin. Kimse mağdur olup 3 saat PTT kuyrukları beklem...

profile
  • 989görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 13:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kirazlı Şubesi Hakkında

Trendyol'dan aldığım bir ürün 5 gündür kargo şubesinde görünmesine rağmen bugün beni kargoyu gönderen şube arayıp iadeye düştüğünü alıp almayacağımı soruyor. Şubeyi arıyorum açan yok, koskoca Sürat Kargo karşımızda muhatap bulamıyoruz yığınla aynı şikayeti yapan mağdur insan var. Şubeyle alakalı sık...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1005görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 14:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo İade Ürünleri Almıyor

Trendyol'dan aldığım bir ürün yanlış geldiği için iade işlemi başlattım Sürat Kargo'ya ait iade Kodu verdiler fakat Sürat Kargo Bağcılar kirazlı şubes...

Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 14:08

“Benimle iletişime geçip sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 856görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 21:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi

İki hafta önce Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü Sürat Kargo Kirazlı şubesi kendi kafasına göre geri iadesini oluşturmuş. Kargo çağrı merkezini a...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 21:14

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 838görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kirazlı Acente Kapatılsın

Trendyol'dan ürün aldım kirazlı şubesinde 7 gündür beklemekte telefonla arıyorum açmıyorlar. Yüzlerce kisi bu kirazlı acentesini şikayet etmiş koskoca...

Hatip'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 16:16

“Genel müdürlükten Akile hanim sorunumun çözümüne hızlı bir şekilde yardımcı oldu. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Kargom Kirazlı şubeden çıkmış yarin elimde olur. Sorunumun çözümüne hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar”

profile
  • 656görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 00:01

Sürat Kargo Bağcılar Kirazlı Şubesi Teslimat Sorunu!

Bağcılar Kirazlı şubesi tam bir vurdumduymazlar Mardin'den iki günde İstanbul'la gelen kargom Kirazlı mahallesine 8 günde gelmedi üstüne üstün kurye çıktı diyor kurye sürünerek gelse yine 30 dakika sürmez 8 gün ne demek insan az biraz utanır ya insanları mağdur ediyorsunuz Kirazlı şubesini 8 gündür ...

profile
  • 893görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 16:27

Sürat Kargo İstanbul Bağcilar Kirazlı Şubesi Ürünü Güya Bana Teslim Etmiş.

Hepsiburada'dan aldığım ürün İstanbul/Bağcılar/kirazlı şubesine teslim edilmiştir. Şube müdürü olduğunu söyleyen bir arkadaş beni arayıp, ürünü alıp almadığımı sordu. Ben de almadığımı söyledim. Sonrasında, 5 gün daha geçtikten sonra, Hepsiburada sayfasında, ürünü benim teslim aldığımı işlemişler. G...

profile
  • 534görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kirazlı Acentede Kaybolan Kargo

5 de kargoya verilen ürün 6sında kirazlı acenteye ulaşmış ama 7 gündür orada kaldı böyle ilgisiz böyle iş prensibi kötü bir firma görmedim hiçbir şube...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 801görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 09:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kirazlı Şubesi Kapatılsın Görevini Yapmıyor

Sürat Kargo kirazlı şubesinin yetki belgesinin alınmasını ve kapatılmasını istiyorum. Görevini yapmıyorlar. Kargom vardı pandemi sürecinde evden çıkmıyoruz. PTT, Yurtiçi vb... Kargolardan kargom gelir gelen görevli yukarıda çıkmaz ve beni telefonla arar aşağı inip alırım (pandemi diye eve çıkış yasa...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 630görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 10:36

Sürat Kargo Kargom Hakkında Bilgi Alamıyorum

26/10/2020 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom 22/10/2020 tarihinden itibaren kirazlı şubede evrak oluşturuldu olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kirazlı şubeye ulaşamıyorum telefonlar açılmıyor işinizi düzgün yapmayacak telefonları açmayacaksanız neden varsınız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 680görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 17:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kirazlı Şubesi Çok Sorumsuz

Günlerdir kargom kirazlı şubede görünmesine rağmen ne getiren var ne de telefonlara cevap veren var. Hayır gitme şansım olsa ben bilirdim yapacağımı a...

İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 2020 17:21

“Şikayetimle ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim Akile hanim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 474görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 19:17

Sürat Kargo Kirazlı Şubesi Haksızlığı!

Hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar şikayet etmediğim yer kalmadı 2 kargom var 1. Kargom kirazlı şubesinde gözükmekte 2. Kargomsa dağıtımda gözükmekte 6 gündür evime gelmeyen kargom. Ne diyeyim kedi mamaları var içinde hala getireceksiniz yazıklar olsun.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 566görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 13:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kirazlı Şubesi Sorumsuz Çalışanları

Vermiş olduğum siparişin bugün itibariyle kirazlı sürat şubeye verilmiş olduğu hakkında kargodan mesaj geldi ,fakat kargo takip kısmına baktığında adr...

Betul'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 13:21

“Hicran hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 491görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 09:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kirazlı Şubesi Sorumsuz!

Trendyol Dekoreko'dan bir ürün aldım ve kirazlı şubesinden yola çıktığı görülüyor devamı yok. Kirazlı şubesi ne telefonu açıyor ne bir şey. Bir de Dekoreko yetkililerine ürün kayıp demiş benim suçum ne parasını ödedim bilgilendirme dahi yapmıyorlar. Bu gerçek bir rezalet şikayet edeceğim.

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100