Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 3524,70 TL’lik Sipariş Sistemde Bulunamadı Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Şimal
17 Mayıs 01:56
10

Dossha markasından 15 Mayıs Cuma günü saat 13.13’te 3.524,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve dün sipariş oluşturdum. Bugün ise kargomun yola çıkıp çıkmadığını öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim, sipariş numaram olan “M3HZAL4QU” yu paylaştım.

Bana, sipariş numaram ile sistemde bir eşleşme sağlanamadığı, inceleme için canlı destek temsilcisine aktarılacağım söylendi. Ardından tekrar yazmama rağmen yaklaşık 3–4 saattir hiçbir geri dönüş alamadım, mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmiyor.

Hem ödediğim 3.524,70 TL’lik tutarın akıbeti hem de siparişimin neden sistemlerinde görünmediği konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Paramın yanıp yanılmadığını, siparişimin gerçekten oluşturulup oluşturulmadığını ve bu siparişin neden sistemde gözükmediğini açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedi bir dönüş yapılıp sürecin netleştirilmesini ve gerekirse siparişimin acilen sisteme tanımlanmasını veya tutarın iadesini talep ediyorum.

odenen-352470-tllik-siparis-sistemde-bulunamadi-ve-destek-yanit-vermiyor-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dossha'ya İade Şikayetim: Geciken Ödeme Ve Cevapsız İletişim

profile
Gülden
27 Nisan 11:12
358
"Şikayetim üzerine beni yetkili müşteri temsilcisi aramış, sorunu hemen çözmüşlerdir. Dossha hakkında olumsuz yorumlar okumuştum fakat firma yetkilileri tam tersi gayet anlayışlı ve pozitifti. İademi hemen gerçekleştirdiler. Sorunsuz bir şekilde süreç çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Dossha'ya İade Şikayetim: Geciken Ödeme Ve Cevapsız İletişim

Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Firma

profile
Kader
10 Aralık 2025 14:17
2.128
Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Firma
Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Firma
Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Firma
eksik-urun-teslimati-ve-sorumluluk-almayan-firma-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz