to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Şanlıurfa Siverek şubesiyle sorun yaşıyorum. Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım 15918879104673 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı, kargoyu teslim almayıp geri göndermiş olmasına rağmen, ürünüm 3 Ekim’den bu yana şubede bekletiliyor ve tarafıma iade edilmiyor. Yaklaşık 10 gündür kargomun tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Normal prosedürde kargo 3 gün şubede bekletilip geri gönderilir. Ancak kargom tarafıma ulaştırılmıyor.
Şubeyle her görüştüğümde A*** Hanım, yetkililerden iade onayı beklediklerini söylüyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hatta 'Yapacak bir şey yok, istediğiniz yere şikayet edin.' şeklinde olumsuz bir yaklaşım sergileniyor. 2-3 bin TL değerindeki ayakkabım şube tarafından gönderilmiyor. Şaka gibi.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, haber kanalları ve CİMER'e kadar elimdeki belgelerle şikayette bulunacağım.
Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye Balıklıgöl Şubesi'nde 80213149923213 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, daha önce de en az 10 kez aynı sorunu yaşadım. Kargolarım şubede bekletiliyor, "dağıtımda" denilmesine rağmen adresime getirilmeden keyfi şekilde iade ediliyor. Hiçbir şekilde tarafıma bilg...
7110 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 6 gündür teslim edilmedi ve teslimat süresi ciddi şekilde gecikti. Teslimatın yapılacağı adres Şanlıurfa Siverek olmasına rağmen, kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca sürec...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı, 21621605081015 Sürat Kargo takip numarası ve sp01258782839 sipariş numarası ile 10 Ekim’de kargoya verdim. Kargo, Maltepe aktarma şubesinde 11 Ekim’den bu yana bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Alıcı teslim şubesini aradığında “kaybolmuş olabili...
Sürat Kargo Şanlıurfa Merkez Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunlarından artık çok yoruldum. 18 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünüm, sp01918441338 takip numarasıyla gönderildi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’indeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Üstel...
Yorumlar