Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Kargom 4 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:33314112

Kargom 4 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Kaan

Sürat Kargo

09 Ağustos 2025 13:11

467

34880388991331 numaralı kargonun teslim edilmemesi hakkında

6 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 34880388991331 takip numaralı kargom, 4 gündür Bahçeşehir şubesinde her gün 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünüp akşam tekrar şubeye geri götürülmektedir. Bu durum, ürünün uzun süre kargoda beklemesine ve ürün açısından risk oluşmasına neden olmaktadır.

Bahçeşehir şubesi ile telefonla iletişime geçilememekte, müşteri hizmetleri ise yalnızca şikayet kaydı oluşturmaktadır ve herhangi bir çözüm sunmamaktadır. Teslimat adresimde gün boyu güvenlik görevlisi bulunmakta olup, kargo teslim edilebilecek bir alan bulunmaktadır.

Ayrıca, Sürat Kargo ile daha önceki gönderilerimde de benzer sorunlar yaşamış bulunmaktayım; gönderilerim çoğunlukla teslim edilmeyip şubeye geri dönmektedir.

Yaşanan bu aksaklığın tekrar etmemesi adına, kargomun acilen teslim edilmesini ve konuya ilişkin resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kaan

09 Ağustos 2025 16:49

Kargom bugün de dağıtıma çıkarılıp teslim edilmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, yine aynı bahanelerle sadece “şikayet kaydı” oluşturacaklarını, somut bir çözüm sunulmayacağını söyledi. Sorunun çözülmesi için hiçbir adım atılmıyor, sadece oyalama yapılıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

M. Öztürk sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargom İçin Hiçbir Destek Alamıyorum

M. Öztürk

Sürat Kargo

08 Ağustos 2025 22:24

636

6 Ağustos tarihinde Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken kıyafet içerikli, 6000 TL değerindeki kargom üç gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram: 13424915310524. Bu süreçte hem Bahçeşehir şubesini hem de Sürat Kargo müşt...

1 Destek

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Şube Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Melike

Sürat Kargo

11 Ağustos 2025 19:28

390

06.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesi üzerinden gönderilen 13819922304205 numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak gözükmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargo ortada yok ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İçinde yaklaşık 1000 TL değerinde bir ürün bulunmakta...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesinde Teslimat Yapılmadan Kargonun İade Edilmesi

Ferhat

Sürat Kargo

08 Ağustos 2025 11:18

211

29.07.2025 tarihinde kargoya verilen ve 01.08.2025’te teslimat şubesinden dağıtıma çıkan gönderim (takip no: 23479807378795), 08.08.2025 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargom 4 kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmediği gibi, bana ulaşamadıklarını belirterek iade işlemi başlattıl...

surat-kargo-bahcesehir-subesinde-teslimat-yapilmadan-kargonun-iade-edilmesi-2.jpg

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Bahçeşehir Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargolar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Muhammet

Sürat Kargo

30 Ağustos 2025 20:25

200

Sürat Kargo Bahçeşehir şubesiyle iki kez aynı sorunu yaşadım. Hepsiburada üzerinden verdiğim 12121897702082 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Yaklaşık 10 gündür kargomu bekliyorum. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; o siparişte de kargo teslim edi...

Güzin sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesi Teslimat Sorunu

Güzin

Sürat Kargo

27 Aralık 2024 23:20

805

21 Aralık cumartesi günü kargo paketim Sürat Kargo Bahçeşehir şubesine ulaştı. 23 Aralık Pazartesi günü teslim edileceği tarih olarak gözüküyordu ancak teslim edilmedi. 24 Aralık salı günü müşteri hizmetlerinizi arayıp şikayet kaydı oluşturduk. Kaydı oluşturmamızdan bir buçuk iki saat sonra kargomun...