to read complaints and reviews, or file yours. 
4. katta oturuyorum. Kargomu getiren görevli, kargomu binanın demir kapısının arkasına koydu ve '30 desi üstünü çıkarmıyoruz' dedi. Bebek salıncağı almıştım; benim çok rahatlıkla çıkarabildiğim bir şey olduğu için çok problem değil. Ama ben beyaz eşya alsaydım da kapının arkasına bırakacaktı, bunu anlayamadım. Eğer gerçekten böyle bir kural yoksa şikayet ediyorum. 'Çıkarmıyoruz' ne demek? Beyaz eşya da alabilirdim.
Kapıya teslim diye aldığım ürün daire kapısına değil de bina kapısına teslim ediliyor neymiş efendim 4. Kata çıkaramazlarmış yok böyle bir şey ben daire kapısına diye satın aldım ürünü. Ve kapıya teslim istiyorum. Getiren kargocu biz yukarı çıkarmak zorunda değiliz diyor bu nasıl bir sorumluluk geçe...
Bugün kargomun adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkacağına dair bilgi aldım, fakat kargom gelmedi. Kuryeleri aradım, ancak kargomu kata çıkaramayacaklarını ve gelip aşağıdan almam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun 30 kg üstü olduğu için inip kendim almam gerekt...
Sürat Kargo ile 30 desi siparişimiz 1 hafta sonra teslim edildi. Fakat gecikmeye rağmen aşağıdan aradılar ve 30 desi ve üzeri kargoların kata çıkarılmayacağını ilettiler. Kargo şirketini aradığımda tüm kargo şirketlerinde işçi güvenliği nedeniyle bu uygulamanın olduğunu söylediler. Ben bir bayan ola...
Ürünüm ağır ve ben 4. katta oturuyorum. Hamileyim ve evde çocuğum var, onu bırakıp aşağı inemem. Lütfen, rica etsem ürünü yukarı getirebilir misiniz? dedim. Kargo görevlisi bağırdı, 'Seninle mi uğraşacağım?' dedi. Ürünü alıp geri götürdü. İşletmeciliği bir kenara bırakın, insanlık nerede? Rica ettim...
Sürat Kargo'dan gelen 30 kiloluk kargomu kargocu yukarıya çıkarmadı. İşte olduğum için evde hamile olan eşimin çıkaramayacağını belirttiğim halde, kargocu kargoyu yukarıya çıkaramayacağını söyledi ve 'o zaman şubeden alırsınız' dedi. Bu tavırlara bakar mısınız? Şikayet için aradığımda çağrı merkezi ...
Yorumlar