Kargo Şubesi Ürünü Adrese Teslim Etmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Ömer

Sürat Kargo

07 Kasım 2025 13:25

372

21121129585529 takip numaralı, 9888788792 teslimat numaralı Trendyol siparişim için 31.10.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. 04.11.2025’ten beri Sürat Kargo Natoyolu ddm Şubesi, kargomu adresime getirmiyor ve iki gündür bana şubeden teslim almam gerektiğine dair SMS gönderiyor. Kargo ücretini Trendyol üzerinden ödememe rağmen, ürünü şubeden almam gerektiği ve almazsam iade edileceği belirtiliyor.

İki gündür çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen kesin bir çözüm sunulmadı ve kargom hala adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik veya hata bulunmamaktadır. Ayrıca, bu şubede daha önce de benzer sorunların yaşandığını duydum fakat ben ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.

Kargomun acilen, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Kargo Ve Trendyol Mağduriyeti

Emine

Sürat Kargo

08 Ekim 2025 11:50

531

Trendyol.com üzerinden kredi kartı ile 169 TL ödeyerek satın aldığım ürünün teslimatı için Sürat Kargo’nun Alanya Ddm şubesindeki gel al noktasını seçtim. Ürünümün 25 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. 1 Ekim 2025’ten itibaren Sürat Kargo müşteri hizmetle...

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, İade Uyarısı Aldım

Yasemin

Sürat Kargo

29 Eylül 2025 09:17

167

26 ve 27 Eylül tarihlerinde Sürat Kargo Natoyolu ddm (Ankara Mamak) şubesinden teslim edilmesi gereken Trendyol üzerinden aldığım 23046101250302 takip numaralı çamaşır siparişim, iki kez teslimata çıkarılmış gibi görünmesine rağmen adresime hiç gelinmedi. Bugün ise “Kargonuzu almazsanız iade olacak”...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Teslim Edilmedi Şubeden Almam İstendi Mağdur Oldum

Ramazan

Sürat Kargo

14 Eylül 2025 00:25

399

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ömür

Sürat Kargo

13 Ekim 2025 18:19

386

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9806250963 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün 04.10.2025’te kargoya verildi ve Sürat Kargo Yalova Şubesi tarafından 14524261711212 takip numarasıyla gönderildi. 12.10.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak daha sonra dağıtım iptal edi...

Kargo Teslim Edilmeden Şubeden Almam İçin Zorlanıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Cüneyt

Sürat Kargo

20 Eylül 2025 11:17

339

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512713213 numaralı siparişimle aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 88171236154125 takip numarası ile gönderildi. 17.09.2025 ve 18.09.2025 tarihlerinde bana kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS gönderildi ancak her iki günde de teslimat yapılmadı. 19.09.2025...