to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde, Kocaeli Köseköy şubesinden 13623315844227 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir sorumsuzluk yaşadım. Evde olmama ve teslimat bildirimi aldıktan sonra adresimde olduğumu belirtmeme rağmen, kargom komşuma bırakılmış. Üstelik teslimat sisteminde kargonun bana teslim edildiği şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ayrıca kargomun kenarında ezilme vardı. İçeriğinde kırılacak bir eşya olmamasına rağmen, bu dikkatsizlik kabul edilemez. Kargonun sağlam teslim edilmemesi ve bana haber verilmeden komşuma bırakılması kesinlikle kabul edilemez bir davranış.
Şirketten hem özür hem de maddi tazminat talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
5 Eylül Cuma günü saat 20.01’de Kocaeli Köseköy şubesi üzerinden gönderilen 16113359001195 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, kapıma gelmeden önce benden teslimat numarasını istedi. Numarayı ilettikten sonra ise kargomu teslim etmedi ve gönderim kayboldu. O günden bu yan...
Sürat Kargo ile gönderilen 18519718004495 takip numaralı kargom, sistemde Pazar günü teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kocaeli Köseköy Şubesi'ne defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açılmıyor. Genel merkezi aradığımda ise sadece “şikayetinizi ileteceğiz” yanıtı alıyor...
Öncelikle firmanız kadar ilgisiz, sorumsuz, takipsiz bir kargo şirketi daha görmediğim için bu şikayeti yazıyorum. Köseköy/ Kartepe/ Kocaeli şubenizi telefonlara yanıt vermediği ve sorumsuz çalıştıkları için şikayet etmek istiyorum. Bizler bir ürün alıyoruz. Ücretler ödeyerek ve sizlere emanet ediyo...
16420211910020 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, kargo teslimat sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. Gönderim hem belirtilen sürede teslim edilmedi hem de yanlış adreslere yönlendirildi. Kargomun farklı şehirlere gönderilmesi nedeniyle teslimatta ciddi bir gecikme yaşandı. Ayrıca, teslimatı y...
Sürat Kargo Köseköy Şubesi’nden 17922122381961 takip numaralı gönderim 05.08.25 tarihinde “devir teslim yetişmedi” denilerek teslim edilmedi. 06.08.25 tarihinde ise saat 20.45’e kadar evdeydim, sonrasında dışarı çıktım. Kargo bilgilerimde her zaman “kapı önüne bırakabilirsiniz” notu olmasına rağmen,...
Yorumlar