to read complaints and reviews, or file yours.
"Kargo teslim edildi tamam"
Sürat Kargo ile yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Gimat’tan 500 TL değerinde balık olta iğnesi gönderd...im, kargoyu yollayan benim. Ürünü gönderirken özellikle adrese teslim olmasını belirttim ve adresin yazılı olduğu kağıdı görevlinin önüne koydum, buna rağmen gönderi şube teslim ol
03.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Ortadoğu acentesi üzerinden tarafıma gönderilen, 19615214720879 takip numaralı kargom y...anlışlıkla Gimat acenteye yönlendirilmiş. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle kargomu teslim alamadım. Konu ile ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde hiçbir şekilde ya
Sürat Kargo’nun sistemindeki acente yönlendirme sorunu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Adresime en yakın ve... doğru acente Gimat olmasına rağmen, kargolarım sistemde her defasında Şaşmaz acenteye yönlendiriliyor. Bu durum daha önce de defalarca kez tekrarlandı ve en son yaklaşık 1 ay önce
12 Şubat’ta Ankara Yenimahalle Gimat Şubesi’nden verilen ve Etlik’teki okul adresime teslim edilmesi gereken 16324816801...044 takip numaralı gönderi, Ankara içi olmasına rağmen önce anlamsız şekilde Kahramankazan’a yönlendirilmiş, ardından da günlerdir teslim edilmemiştir. Aynı gün Trendyol’dan verdiğ
09.02.2026 tarihinde Ankara Gimat Şubesi’ne üç adet kargo teslim ettim. Bu gönderilerden ikisi alıcılarına sorunsuz şeki...lde ulaştı ancak 352 332 123 48 323 takip numaralı kargom için aynı durum geçerli değil. Sistemden baktığımda bu kargonun en son 09.02.2026 saat 17:48’de “Ankara aktarma biriminde
Trendyol üzerinden bilgisayar kılıfı siparişi verdim ve satıcı ürünü 11 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile gönderdi. Kargo a...ynı şehir içinde, sadece farklı bir semte gelmesi gerekirken kargom 6 gündür sürekli yolda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara Keçiören’e gelmesi gereken kargom içi
Sürat Kargo Ankara Gimat Şubesi aracılığıyla gönderilen 10061780790 teslimat numaralı kargom, üzerinden 11 gün geçmesine... rağmen sistemde sadece “kargoya verildi” olarak görünmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Süre bu kadar uzadığı halde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo tarafıma teslim edildi
04.12.2025 tarihinde saat 14.10 civarında Sürat Kargo Gimat şubesi üzerinden teslimatı yapılacak olan gönderim için, evd...e olmamama rağmen kargom evimin kapısının önüne bırakılarak sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş. Bu durumla, tarafıma gelen teslim mesajı sonrasında haberdar oldum. Şu an hâl
Ankara Gimat Şubeye gelen paketler 2 gün gezdirilip teslim edilmeden iade edileceği mesajı geldi. Acil teslim edilmesini... bekliyorum. Sürekli bu şekilde sorun yaşıyoruz. Teslimatı geciktirip şubeden alınması gerektiği söyleniyor. Gün içinde teslim edilmesini istiyorum
13 Kasım’da Trendyol.com üzerinden Samsung a35 kılıf siparişi verdim. Sipar...işim 76191541013534 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak,
"Sorunumu Sürat Kargo değil Trendyol çözdü. Bu kadar şikayetten bir jc gün sonra kargonuzu bulduk diye aradılar. Şikayet olmasa ilgisizler."
Macun Mahallesi Bağdat (87-97 arası) Caddesi No: 0 Gimat acente, Yenimahalle / Ankara / Türkiye'den gönderdiğim 11620945...020197 kargo takip numaralı kargom, 26 Haziran'da İzmir'e gitmiş olarak görünüyor ve sonrasında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle kargo şirketini aradım; ilk aramamda '
06.05.2025 tarihinde Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş normal sürede 08.05.2025 tarihinde teslim edilecekti. Fakat Sür...at Kargo firması Gimat şubesinden çıktı. Niğde elmakent ddm şubesine geldi fakat tekrardan şu anda Gimat şubesine tekrar dönüyor. Aradığım zaman ise elektrik kesintisinden dolayı t
Ankara Gimat'ta dün saat 16:20'de 06 CZZ 918 plakalı aracınız sinyal vermeden sola geçerek bana çarptı. Alelacele telefo...n numarası verip olay yerinden ayrıldı. Tutanak tutulmadı, hiçbir işlem yapılmadı. Siz nasıl böyle insanlara güveniyorsunuz? Benim zararım ne olacak? Motorumda hasar var. Lütfen bu
22145181234125 no.'lu kargom, İstanbul Birlik Acentesinden çıkış yapıp Ankara Gimat Acentesine varıp Ankara adresime tes...lim edilmesi gerekirken Kızıltepe Mardin'e gitmiş gözükmektedir. Kızıltepe Acentesini arayıp sorduğumda kargomun Kızıltepe'ye gelmediğini teslim alınmadığını kargo şube yetkilisi Ö
Sürat Kargo Ankara Gimat şubesi, 15/12/2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim bir kargoyu satıcı firmadan teslim al...ıp evrak oluşturmuş görünüyor sistemde. Ancak, 17/12/2024 teslim tarihi olan ürünü, 24/12/2024 tarihi olmasına rağmen hala kargoda bir hareket yok. Müşteri hizmetlerine bilgi vermi
7 Aralık tarihinde bebeğimin ihtiyacı için idefix uygulamasından alışveriş yaptım. 9 Aralık tarihinde kargoya verildi. B...ugün 13 Aralık ve ürün dört gündür Sürat Kargo Gimat acente Ankara şubesinde bekletiliyor. Bu durumu hem kargo firmasına hem de idefix müşteri hizmetlerine ilettim. Bir günden fazl
Sürat Kargo Ankara Gimat şubesi kargomu kaybettiğini söylüyor fakat müşteri hizmetlerine bağlandığında kesin bir şey olm...adığını ve para iademin gerçekleştirilemeyeceği bilgisi veriliyor. Ben ürünü ne iade edebiliyorum ne de teslim alabiliyorum. Üstüne bir de telefonlara cevap vermiyorlar! Bu nasıl b
Trendyol firmasından aldığım ürünü 11.11.2024 tarihi saat 07: 35 de Sürat Kargo Gimat acenteye 13910180139180 kargo taki...p numarayla teslim edilmiş kargom geciktiği için aradığımda aynı gün kargoyu makinelerinin parçaladığını söylediler. Ve ürün yok. Bana Trendyol'u arayıp para iadesi yapılsın dedi.
Merhaba Trendyol firmasından vermiş olduğumuz 19323919732281 numaralı siparişimiz 04.11.2024 tarihinde Sürat Kargo ta...rafından teslim alınıyor. Teslim alındıktan sonra Gimat acente da kargo takılıyor. Bugün ayın 11 i ve kargo teslim edilmediği gibi maalesef muhatap kişilerde sorun çözmüyor. İade
Sürat Kargo Gimat şubesi telefonları açıp yüzümüze kapatıyor. Üstelik şehir içi teslimatı iki gündür gerçekleştirmediler.... Kargo araca yüklendi bildirimi yapmalarına rağmen yüklenmemiş. Bir de müşteriye ve sistemlerine yalan beyanda bulunuyorlar. Çalışanlarınız sorumsuz ve saygısız.
Trendyol üzerinden 11.09.2024 tarihinde almış olduğum siparişim 12.09.2024 tarihinde Sürat Kargo Gimat Şubesine 17822721...822279 takip kodu ile teslim edilmiş evrak kesilerek araca yüklenmiştir. Bunun ayın 26 si ve hala kargom taşımada görünüyor. Gimat şubesini arıyorum açan yok, Trendyol zaten ilgile
20.09.2024 Cuma günü siparişini verdiğim ve aynı gün çıkış aracına yüklenen Ankara (Gimat acente) çıkışlı ve Ankara varı...şlı kargom 5 gündür teslim edilmedi. Sebebi ise yanlış şubeye gönderilmesi. Ortadoğu şubesine teslim edilmesi gereken kargom Mikro şubesine teslim edildiği söylendi. 21, 22, 23, 2
19'unda kargoya verilmiş olan siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kızım üniversiteye hazırlanıyor. Çocuk 5 gündür kargo bekli...yor. Ankara Gimatta sonra kargoya ne olmuş belli değil. Daha bir de bana paketiniz kaybolmuş olabilir diyorlar. Ne yapmak lazım? Çözüm üreten yok.