Sürat Kargo firma müşteri memnuniyeti

Sürat Kargo Göktürk şubesinden Kasım ayında gönderdiğim kargo kayboldu ve Kasım ayından beri tazminin tarafıma yatmasını... bekliyorum. Her defasında aynı mailleri alıyorum fakat resmen 6 ay oldu, çok olumsuz bir firma. 6 aydır müşterilerini olumsuz ettiler, müşteri memnuniyeti 0. Yazıklar olsun

Hepsiburada üzerinden 4824852045 numaralı sipariş ile satın aldığım Fakir Lucky dikey elektrikli süpürge, Sürat Kargo ta...rafından 07.02.2026 tarihinde saat 14:10’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen o anda tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştı. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizme...

Hepsiburada üzerinden kızıma hediye olarak aldığım hediye 17 Eylül 2025 çarşamba günü firma tarafından kargoya verildi...... Ürün 18 Eylül 2025 tarihinde Ankara'ya vardığı paylaştığım resimde mevcut... 18 inde Ankara'ya varan ve Tahmini teslimat tarihi 20 Eylül olan kargo 3 gündür Ankara'da olmasına ra...

Kartal Yuvası'ndan 3 adet yeni sezon forma siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve teslim edilmeden tes...lim edildi. Bilgisi iletildi akşam dokuzda. Sonra bir daha haber alınamadı paketten. Şube yetkilileriyle yaptığım görüşmede, kargonun dağıtıcıya teslim edildiğini, ama sonrasında k...

27 Haziran’da verilen siparişim, 28 Haziran’da kargoya verildiği halde o günden beri hiçbir hareket yok. Takip numarası ...var ama sistemde hâlâ hiçbir güncelleme yapılmamış. Bugün 4 Temmuz hafta bitti ve 1 haftadır teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Çarşamba ve Perşembe günleri müşteri hizmetlerini aradım....

Böyle bir kargo şirketi ülkeye zarar veriyor. Müşterilerin sinir hastası olması için özel çaba sarf eden bir şirket. Bir... değil, iki değil, belki on defadır aynı sorun yaşanıyor. Hatay'da çalıştığımız bir firma tarafından, Antalya Kumluca'daki adresimize gönderilmek üzere teslim edilen kargomuz; önce...

Bir ürün sipariş ettim. İstanbul'da semtler arası teslimatını yapamadılar. Hep kargo kayboluyor şubeler arası iletişimsi...zlik var adeta. Esenyurt aktarma merkezinde 4 gündür hareketsiz duruyor. Dağıtım merkezine çıkmıyor kargom. Şenyurt aktarma merkezine ulaşılmıyor. Arıyorum asla açılmıyor telefonla...

Müşteri mağduriyeti var, düzgün konuşma yok. Bu nasıl bir firma? Her aldığım üründe sorun yaşamak zorunda mıyım? Çözüm y...apıp dönüş yapacağınızı söylüyorsunuz fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise farklı sorunlar yaşıyorum. Sadece merak ediyorum, müşteri mem...

İzmir Manavkuyu Sürat Kargo şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilmeyen durumu... tarafınıza iletmek istiyorum. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, yalnızca bir kez adresimde bulunmadığımdan teslim edilememiştir. Ki bu doğru bir süreç, bununla ilgili bir ş...

Bulunduğum bölgeye tüm firma kargolarının gelmesine rağmen Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün Sürat Kargo firmasına veril...di. Sürat Kargo tarafından 'kargonuz dağıtıma çıkmıştır' mesajı alıyorum. Sonrasında kargo firması tarafından aranılıp belirttiğim adrese dağıtım olmadığı, şubeden teslim almam ger...

Hayatımda gördüğüm en saygısız, en ilgisiz çalışanlara sahip şube. Trendyol iademin son günüydü ve işlerimin yoğunluğund...an saat 15:00'te şubeyi aradım. 5'e kadar iademi alacaklarını söylediler ve Kartal Marmaray durağındaki yerlerine 16:20'de vardım fakat taşınmışlar ve telefonda söylemediler. Saçma...

Sürat Kargo hakkında 3. Şikayetim asla bir çözümü olmuyor. Trendyol'dan 2 siparişim maalesef Sürat Kargo aracılığıyla ta...rafıma gönderildi. 9093866200 teslimat numaralı kargom 27 Aralık Cuma tarihinde kapıma bırakılmış, hiçbir şekilde aranmadım, SMS gelmedi veya zile basılmadı. Başka bir firmayla gel...

Merhabalar, Küçükçekmece /İstanbul Sürat Kargo tema şubesi hakkında şikayet bildirimi oluşturmak istiyorum. Firmadan baş...ka bir firmaya kargo gönderimimiz olacak. Alıcı firmanın maalesef ki Sürat Kargo ile anlaşması var. Bulunduğum bölgeye bakan şube ise Sürat Kargo tema şubesi. Cuma günü 27.12.2024 ...

14 Aralıkta dağıtıma çıkan kargom gerekçeli bir sebep gösterilmeden teslim edilmedi. 16 Aralıkta tekrar çıktı ama şaşırm...adık ki yine teslim edilmedi. Her seferinde bu mağduriyeti yaşatmanızdan ve kendimi sürekli Şikayetvar sitesinde bulmaktan o kadar yoruldum o kadar sıkıldım ki. Gerçekten Türkiye'n...

Büyük usta şalgam firmasından bir sipariş verdim. Bu siparişi Sürat Kargo ile gönderdiler. Ürün Ankara'ya vardığında 3 g...ün boyunca dağıtıma çıktı, geri döndü. Ben de bu şekilde bir yiyecek/içecek ürününü almak istemediğim için firmaya ürünü almadan iade alacağımı bildirdim. Sürat Kargo'nun dağıtımı ...

30/11/2024 tarihinde bir alışveriş sitesi üzerinden ürün satın aldım. Sürat Kargo ile gönderim yapıldı. O tarihten beri... hala ürün elime ulaşmadı. Arayıp şikayet bildirdiğimde bana ürünün henüz belli olmayan bir sebepten dolayı ürün dağıtım merkezinde kalmış o yüzden gönderilmemiş diye bir cevap al...

Biz Sürat Kargo ile gönderim yapan bir firmayız. E-Ticaret satışımızı Sürat Kargo ile gönderim yaptık. Giden Kargo Yaman...evler şubenizde 5 gündür bekliyor. Dağıtıma çıkarılmıyor. Sebep ise burada taşeron firma var 10 desi üzeri kargoyu dağıtmıyor. Yamanevler şubesi merkeze bağlı personel ve araç yok....

13.11.2024'te Akyazı'dan kargoya verilen ve 15.11.2024'te teslimi planlanan 20884128147505 takip no.lu kargom, hâlâ Malt...epe Aktarma'da bekletilmekte olup Altayçeşme Şubesi'ne ulaşamamış ve dolayısıyla dağıtıma çıkarılmamıştır. Öncelikle mağduriyetimin giderilerek gerekli teslimatın yapılmasını bekli...

Sürat Kargo kargomu kaybetti, defalarca aramama rağmen kurumdan herhangi bir bilgi alamıyorum. Aşırı umursamaz ve amatör... bir firma. Kesinlikle bu firma ile çalışılmamalı, sıfır hizmet, sıfır müşteri memnuniyeti ve sıfır profesyonellik. Tüm bu sıfırlar toplanmış ve Sürat Kargo oluşmuş.

Sürat Kargo her zaman ki gibi şaşırtmadı. İnternet alışverişi yapmış olduğum firma ürünün çıkışını sağlayıp adresime ula...ştırmak için Sürat Kargo'yu tercih etmiştir. Kargo firması paketi 23.10.2024 tarihinde teslim almış ver 24.10.2024 tarihinden beri aktarma merkezinde bekletilmektedir. Müşteri hizm...

Sürat Kargo Elekhan şubesi teslimat günü evde olduğum halde ürünümü getirmedi üstüne bilgi vermedi arayıp kendim öğrendi...m sözde gelmişler de adreste yokmuşuz bunu sürekli yapıyorlar. Oraya gidip almam gerekiyormuş yoksa iade gidermiş. Kargo parasını verdiğim ürünümü ayaklarına gidip almamı bekleyen ...

Merhaba, Öncelikle iyi çalışmalar dilerim. Eskişehir Tepebaşı Sürat Kargo şubeniz, 3 gündür her gün 'kargonuz dağıtıma ...çıktı' diye mesaj iletip, sonrasında gelmeden ertesi güne aktarıyor. 10.09.2024 teslim tarihli gönderim hala eşime ulaşmadı. 11.09.2024 tarihinde dalga geçer gibi 2 kere mesaj geld...