Alanya Şubesindeki Kuryenin Saygısız Ve Sorumsuz Teslimatı

24.03 tarihinde Sürat Kargo Alanya ddm şubesine ait 13316619085111 takip numaralı kargomun teslimatında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Antalya Alanya Hacet Mahallesi’indeki adresime dağıtım yapan kurye beni arayarak “abi aşağıdayım, takip numarasını söyler misin hemen çıkıyorum” dedi. Ben de güvenip takip numarasını söyledim, ancak ikinci katta oturmama rağmen kargoyu kapıya bile getirmeden aşağıya bırakıp gitmiş.

Ne bir zil çaldı, ne de kapıya geldi; resmen kodu aldıktan sonra işini görüp kaçtı gitti. Sonrasında kendisini aradığımda da telefonu açmadı. İlk defa böyle bir teslimat ve bu kadar saygısız bir davranışla karşılaşıyorum. Müşteriye bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir şekilde davranan kişilerin sahada çalıştırılmasını gerçekten anlamıyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki tek amacım, Sürat Kargo’nun özellikle Alanya ddm şubesinde çalıştırdığı personel konusunda daha dikkatli olması ve benzer davranışların başka müşterilere yaşatılmamasıdır.