to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez bölgesinde Sürat Kargo ile evden kargo alımı konusunda sorun yaşıyorum. Birkaç dakika önce evden alım talebinde bulunmak için şubeyi telefonla aradım, bana artık evden alım yapmadıklarını söylediler. Herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece "artık yapmıyoruz" denilmesi beni mağdur etti. ...
Sürat Kargo Kilim Şubesi ile yaşadığım iade kargo sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uşak/Ünalan Mahallesi’indeki adresimden iade alınmasını talep ettiğim kargom (gönderi numarası: 10586535233) uzun süredir evden alınmıyor. Aynı firmanın Kurtuluş Şubesi bu hizmeti sağlarken, Kilim Şubesi’nin bu ...
Sürat Kargo Fethiye şubesi aracılığıyla Trendyol'dan bir halı aldım. Altı metre karelik halıyı iade etmek istediğimi söyledim büyük bir halı ve Fethiye sıcak bir memleket. Burada bana en yakın Sürat Kargo üç kilometre mesafede. Araç yok bende minibüs almadı elimde halıyla bu sıcakta kadın başıma yol...
Sürat Kargo dan adresten kargo alımı talebim vardı. 6mart perşembe şubeyi arayarak talep oluşturdum. Ertesi gün henüz kurye gelmediği için şubeyi tekrar aradım, telefondaki hanımefendi, yoğunluktan evden alım yapamayacaklarını, şubeye götürmem gerektiğini söyledi. Kargomun ağır olduğunu ve en yakın ...
Yaşadığım ilçede Sürat Kargo şubesi yok. En yakın yer gidiş dönüş 40 km. İade etmek istiyorsam ürünü gidip şubeye teslim etmem gerekirmiş, farklı bir hizmetleri bulunmuyormuş. Neden insanları mağdur ediyorlar, anlamış değilim. Ben kargo vermek istesem gelecekler, iade olunca müşteriyi uğraştırmak, m...
Bana en yakın şube olan Bursa Mudanya şubenizdeki Sürat Kargo'yu arayıp kargom olduğunu söyledim (dolap uygulaması satış) ve almalarını rica ettim telefondaki bayan çok doluyuz mümkün değil deyip kabul etmedi kendim gidip götürmeliymişim. Eğer adresten kargo alımı diye bir hizmet var ise bunu uygula...
Adresimden kargo aldırmak için müşteri hizmetlerini aradım, fakat sipariş numaramı belirttim. Olmama rağmen talep oluşturulmadı. Sürat Kargo şubesi adresime yakın bir mesafede değil. Olsa kendim şubeye giderek kargomu teslim edebilirdim. En yakın şubeyi de aradım, arama yüzüme kapatıldı. İletişime g...
Çözüm merkezi olduğunu belirten mail aşağıdaki gibidir. Merhaba, Uygulanan sürecimiz kapsamında adresten alım hizmetimiz bulunmamakta olup, en yakın şubemize teslim edilmesini rica ederiz. Teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sürat Kargo Bu yanıta istinaden cevabim; Trendyol...
