Sürat Kargo Adres Değişikliği kargo aktarma

7 Haziran’da Sürat Kargo Sahabiye Şubesi tarafından aranarak kargomun başka bir şubeye (Argıncık Şubesi) aktarılacağı söylendi. Adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ben de telefonda kargomu başka şubeye iletmemelerini, gelip kendim alacağımı belirttim. Buna rağmen 8 Haz...

Sürat Kargo ile ne zaman ürün gelse yanlış il ve ilçe giriliyor. Dördüncü kez mahalle isimleri aynı olduğu için il ve ilçeye bakılmadan İzmir şubesi seçiliyor. Bilecik merkeze gelmesi gerekirken, bir de yetmezmiş gibi aktarmadan aktarma yapılıyor. Yanlış adrese gidip sonra benim adrese aktarılacakmı...

Bulunduğum bölgede Sürat Kargo başka bir şube açmış ve benim adresime bakan şubeyi değiştirmiştir. Yeni şube Batıkent Mikro olmuştur. Bu değişiklik sonrası tüm kargolarım önce Meydan şubeye sonra aktarma ile yeni şubeye gitmekte ve bu durum 1 gün daha gecikmeye sebep olmaktadır. Çağrı merkezine kayı...

Bir E-Ticaret platformundan bir gün arayla almış olduğum aynı iki ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünlerin kargo firması tarafından teslim alındığına dair 25.09.2023 pazartesi günü tarafıma SMS ile bilgi verildi. Aynı platformdan aldığım aynı 2 ürün aynı gönderici tarafından aynı gün aynı...

Öncelikle koli teslim edilmeden önce 4 gün şubelerinde bekledi. Teslim edildiğinde nakil merkezinde açıp bantla sardıkları ortaya çıktı. Çok kötü ve güvenilmez. Bundan sonra eğer satıcı Sürat Kargo ile teslimat yapıyorsa bu satıcıdan alışveriş yapmayacağım.

Sipariş verdiğim ürün Bursa aktarma merkezinde 2 gündür beklemekte. Dağıtıma çıkmıyor ilgili kimseye ulaşılmıyor. Müşteri Hizmetleri aktarma merkezleri ile alakalı herhangi bir çözüm bulamıyor şubeye gittiğinde adres değişikliği vs gibi konularda yardımcı olabiliriz deniyor. Ürün şubeye gitmiyor ki ...