Açık Kargo Paketi Gizlilik Ve Güvenlik Sorunu

12 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 12.00’de, mobil uygulama üzerinden verdiğim LCW siparişime ait 23413116416557 takip numaralı kargo, Sürat Kargo Zonguldak Devrek şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında büyük kargo paketinin tamamen açık olduğunu gördüm. Paketin içindeki beş parça eşofman ve pijama takımının bulunduğu kargo poşeti de yine tamamen yırtık ve açık durumdaydı.

Ürünler eksiksizdi ancak paketlerin bu şekilde açık gelmesi, hem gönderilerimin güvenliği hem de kişisel gizliliğim açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu kadar korumasız taşınan ürünlere yolda zarar gelme ihtimali de ayrıca endişe vericiydi. Teslim esnasında durumu kargo görevlisine sözlü olarak ilettim ve kendisi de paketin açık olduğunu kabul etti.

LCW’nin çalıştığı kargo firmalarını seçerken ve denetlerken daha özenli davranmasını, kargo gönderilerimin kapalı, güvenli ve gizliliğe uygun şekilde taşınmasını istiyorum. Özellikle bu gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak Sürat Kargo Devrek şubesinde ve süreçte sorumluluğu bulunan kişiler hakkında işlem tesis edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.