SuperStep Yanlış Ürün Gönderme
Online sitesinden yapılan alışverişte üst üste 2 kez yanlış ürün gönderildi. İlk yanlış gelen ayakkabıyı iade ettikten s...onra tekrar sipariş verdim ve yeni gelen ayakkabı yine yanlış gönderilmişti. Müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşımı da kelimenin tam anlamıyla sıfır. Tek sundukları çözüm iad



