Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Vans Old Skool Ayakkabısının Bilek Kısmı 1 Ayda Yırtıldı, Mağaza Kalite Sorununu Görmezden Geldi

ID:35344005

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vans Old Skool Ayakkabısının Bilek Kısmı 1 Ayda Yırtıldı, Mağaza Kalite Sorununu Görmezden Geldi

Elif

SuperStep

03 Mart 13:31

657

2024 yılında Adana SuperStep mağazasından Vans Old Skool model bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplasam 1 ay bile kullanmadan bilek kısmında, normalde yırtılması en zor olan bölgede yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bilek kısmından yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorunu fark eder etmez SuperStep mağazasına durumu ilettim. Ancak mağaza personeli hiçbir inceleme yapmadan konuyu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ilgilenmedi. Bilek kısmındaki bu yırtılmanın nasıl bir “kullanıcı hatası” olarak görüldüğünü gerçekten anlamıyorum, ayakkabıyı da aşırı bir kullanım ya da hatalı kullanım olmadan gündelik şekilde giydim.

Vans markasından ve SuperStep’ten, ayakkabının bu kısa sürede ve bu bölgeden yırtılmasını üretim ya da kalite sorunu olarak ele alıp, ürünümün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Elif

10 Mart 14:08

Ayakkabının bilek kısmı yırtıldı, mağazaya durumu bildirdim ancak hiç iletişim kurulmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nida sonuçtan hiç memnun değil

Vans Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Değişim Talebime Olumsuz Yanıt

Nida

SuperStep

23 Temmuz 2025 14:44

541

Merhaba, Adana Real SuperStep mağazasından aldığım Vans marka ayakkabım, henüz 1 yıl dolmadan boyun kısmından yırtılmıştır. Ürünü değişim ve incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Ayakkabıyı makinede dahi yıkamadım, sadece bağcıklarını çözüp çıkardım. Buna rağmen ayakkabının bilek kısmında yırtılma...

vans-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-degisim-talebime-olumsuz-yanit-1.jpg

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Değişim Veya İade Yapılmayan Ayakkabı

Esra

SuperStep

02 Ekim 2025 11:38

663

Mayıs 2024’te Adana Esas 01 AVM’deki SuperStep mağazasından Converse Run Star Hike model ayakkabı aldım. Satın alırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı farklı ayakkabılarla dönüşümlü kullandım, makinede yıkamadım ve tüm kullanım koşullarına dikkat ettim. Ancak Haziran 2025’te ...

garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-degisim-veya-iade-yapilmayan-ayakkabi-1.jpg

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Vans Ayakkabıda Tekrarlayan Deformasyon Sorunu

Berivan

SuperStep

15 Nisan 2025 13:51

691

Eylül ya da Ekim ayında SuperStep mağazasından bir adet Vans marka ayakkabı satın almıştım. Ürünü yalnızca kısa bir süre giymeme rağmen, arka kısmında deformasyon ve soyulmalar meydana geldi. Bu durumu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir geri dönüş alam...

Vans Ayakkabıda Tekrarlayan Deformasyon Sorunu

SuperStep Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Red Cevabı ve Mağduriyet

Şeyda

SuperStep

19 Eylül 2025 08:43

538

9 Mayıs 2024’te Super Step mağazasından aldığım Adidas Superstar ayakkabının yaklaşık 4,5 aylık kısa bir kullanım süresi sonunda sağ ve sol yan bilek kısımlarında yarılmalar oluştu. Ayrıca ayakkabının içinde ekstra bitlenmeler meydana geldi. Ayakkabıyı ayda en fazla 2 kez, toplamda oldukça az ve nor...

Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılar İçin Değişim Talebim

Dogan

SuperStep

10 Haziran 2025 17:50

258

19 Şubat 2025 tarihinde SuperStep mağazasından aldığım Vans Old Skool ayakkabılarım, günlük giymememe rağmen dış kumaşında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede, çok dikkatli kullanmama rağmen yırtılma olmasına şaşırdım. Bu nedenle mağaza tarafından değişim talep ediyorum.