Ugg Ayakkabı Teslimatı Gecikti Ve Mağaza İletişim Cevapsız

28.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından ugg model bir ayakkabı satın aldık. Mağazada numarası olmadığı için ürünü bizim için temin edeceklerini, isterlerse eve gönderebileceklerini, bunun da yaklaşık 1 haftayı bulabileceğini, ya da mağazaya gelmesini tercih edersek pazartesiye kadar mağazaya geleceğini söylediler. Biz de bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldık.

Pazartesi geleceği söylenen ürün için salı günü mağazaya gittiğimde, bu kez yolda olduğunu, muhtemelen cuma gibi geleceğini ve bizi arayacaklarını ifade ettiler. Ancak ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Ben mağazayı aradığımda da telefonlara cevap verilmedi.

Ürünü ücretini ödeyerek aldık ve verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı, ayrıca bilgilendirme de yapılmıyor. Ugg model ayakkabının bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.