SuperStep Sneakers Hızlı Genişleyip Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Ankara Kentpark SuperStep mağazasından aldığım sneakers ayakkabı 39 numara olmasına rağmen kısa sürede ciddi şekilde genişledi. Ayakkabı ayağımdan çıkacak kadar bol hale geldi ve yürürken rahatsız edecek düzeyde bolluk yapıyor.

Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde mesaj ile “bizle alakalı değil” denilerek ret cevabı aldım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve mağazanın 6 ay garanti verip ürünün arkasında durmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ben mağazadan, bu kusurlu olduğunu düşündüğüm ayakkabının değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve bu kez detaylı şekilde yapılmasını, sorunumun ayakkabı değişimiyle çözülmesini istiyorum.