SuperStep İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor

18.10.2025 tarihinde saat 14:40’ta SuperStep’in online mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın almak için sipariş oluşturdum. Ödemesi banka hesabımdan 8.392 TL olarak çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı ve ürün “Siparişlerim” sayfasında dahi görünmüyor. Yaşadığım bu durum 2025 yılında ...

05.09.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından New Balance 327 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301857431032963). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 8 iş günü dolmadığı için işlem yapılamayacağını...

21.10.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305836498134719 ve ödediğim tutar 18.798,08 ₺’dir. Siparişin tahmini kargoya teslim tarihi 25.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 28.10.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor”...

22.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden New Balance 480 spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün 28.08.2025 tarihinde elime ulaştı ancak hatalı geldiği için 29.08.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 8300633302637266. İade işlemini tamamlamama ve iki kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme...

07.07.2025 tarihinde SuperStep'in online mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak iade işlemim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve 8.790 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Bu süreçte SuperStep müşteri h...