to read complaints and reviews, or file yours. 
24/06/2024 tarihinde Viaport Asia AVM'de (Pendik/İstanbul) SuperStep mağazasına spor ayakkabı ve tişört bakmak için gittim. Yukarı kata çıktım ve Lacoste reyonunda beğendiğim birkaç ayakkabı modelinin numarası olup olmadığını sormak için 15-20 dakika bekledim. En sonunda birisi ilgilendi, çok şükür! İstediğim Polo yaka klasik Lacoste siyah beyaz slim fit istediğimi söyledim. Satış danışmanı bedeni yok diyerek erkek tarafında, kendi bedenimden 3-4 beden büyük kıyafetleri aldırmak için zorladı. Arkasından alt kata indim. Orada da beğendiğim ayakkabı numarasını sorgulatmak için uzun bir süre bekledim. Çünkü bir sürü çalışan var, hepsi boş geziniyor ve işin komik tarafı herkes birbirine yönlendiriyor! Ve siz peşinden koşmazsanız umurlarında değilsiniz! Bizden çok sonra gelen 4 erkek müşteri ile sırf paraları vardır, daha çok şey alır zihniyeti ile full ilgilendiler! Bizim düştüğümüz duruma şahit olunca onlar da mağazadan bir şey almadan çıktı! Üstüne üstlük 41 numara istememe rağmen 40 numara getirip, giymem için direttiler. Kendi ayak numaramı bilmeyecek kadar bilgisiz değilim! Ki Lacoste markasından senelerdir kaç yüz tane ayakkabı almışım! Numara veya beden yok diye sırf ürün satmak için saçmalanmaz! Müşteri bilgisiz değil! Veya müşteri ayırmak (daha zengindir, daha çok ürün satarım zihniyeti ile yaklaşmak) kabul edilemez. Sürekli alışveriş yaptığım yerdi ama teşekkür ederim, artık kapısının önünden geçmeyeceğim bir yer oldu!
25.03.25 tarihinde Adana Optimum AVM SuperStep mağazasından ayakkabı almaya gittim. Bir çalışan yanımıza geldi. Hangi ayakkabı vs diye sordu, ayakkabının modelini söyledim ve 3 renginin numarasını istedim. Bana aynı renk zaten, neyini denemek istiyorsunuz dedi. Ben de ona hepsini ayağımda göreceğim,...
26.05.2025 tarihinde Ankara ilinde Ankamall AVM içindeki SuperStep mağazasına ayakkabı satın almak amacıyla gittim. Beğendiğim bir modeli denemek istediğimde, B**** ve S**** isimli iki farklı mağaza çalışanına numaramı sordum. Her ikisi de ürünün numarasının kalmadığını ve depoda bulunmadığını söyle...
SuperStep Akasya AVM-Kadıköy/İstanbul şubesinden aldığım ayakkabının (farklı bir şubeden istendi) teslimatı evime yapılacaktı fakat UPS Türkiye tarafıma ulaşmadan (aranmadım, mesajla bilgilendirilmedim ) ayakkabıyı göndericiye geri iade etmiş. Bu durumla alakalı mağazaya ulaşarak sürecin devamı hakk...
Viaport AVM SuperStep mağazasından Nike marka aldığım ürünün tabanında çok az giymeme rağmen açılma olduğu için 12/09/2024 tarihinde değişim talebinde bulunmuştum. Ancak 22/09/2024 tarihinde tarafıma bildirilen raporda kullanım hatası olduğu iddia edilmiştir. İlk defa ayakkabı giymemekle birlikte Ni...
Küçükçekmece ArenaPark SuperStep hikayesi ve işini düzgün yapmayan müşteriye saygısı olmayan bir mağaza hikayesi de benden. 2 hafta önce kendilerinden alışveriş yaptım ve ürünlerden biri de Lacoste tişörttü. Son kalan dı dikişinde bir sorun vardı. Aldım yenisini getirtiriz size veririz dediler tama...
Yorumlar