Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep İlgisiz Satış Danışmanı Ve Zorla Mal Satmaya Çalışma

30 Haziran 2024 13:44716

24/06/2024 tarihinde Viaport Asia AVM'de (Pendik/İstanbul) SuperStep mağazasına spor ayakkabı ve tişört bakmak için gittim. Yukarı kata çıktım ve Lacoste reyonunda beğendiğim birkaç ayakkabı modelinin numarası olup olmadığını sormak için 15-20 dakika bekledim. En sonunda birisi ilgilendi, çok şükür! İstediğim Polo yaka klasik Lacoste siyah beyaz slim fit istediğimi söyledim. Satış danışmanı bedeni yok diyerek erkek tarafında, kendi bedenimden 3-4 beden büyük kıyafetleri aldırmak için zorladı. Arkasından alt kata indim. Orada da beğendiğim ayakkabı numarasını sorgulatmak için uzun bir süre bekledim. Çünkü bir sürü çalışan var, hepsi boş geziniyor ve işin komik tarafı herkes birbirine yönlendiriyor! Ve siz peşinden koşmazsanız umurlarında değilsiniz! Bizden çok sonra gelen 4 erkek müşteri ile sırf paraları vardır, daha çok şey alır zihniyeti ile full ilgilendiler! Bizim düştüğümüz duruma şahit olunca onlar da mağazadan bir şey almadan çıktı! Üstüne üstlük 41 numara istememe rağmen 40 numara getirip, giymem için direttiler. Kendi ayak numaramı bilmeyecek kadar bilgisiz değilim! Ki Lacoste markasından senelerdir kaç yüz tane ayakkabı almışım! Numara veya beden yok diye sırf ürün satmak için saçmalanmaz! Müşteri bilgisiz değil! Veya müşteri ayırmak (daha zengindir, daha çok ürün satarım zihniyeti ile yaklaşmak) kabul edilemez. Sürekli alışveriş yaptığım yerdi ama teşekkür ederim, artık kapısının önünden geçmeyeceğim bir yer oldu!

30 Haziran 2024 14:03 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Aybüke
16 Temmuz 2024 13:28

Occasion bölümünden aradılar ve ilgilendiler. Daha da başka değişiklik olacağını düşünmediğim için Viaport asia AVM deki mağazası benim için bitmiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Adana SuperStep Mağazasında Müşteri Memnuniyeti Sorunu

4 Nisan 2025 11:55372

25.03.25 tarihinde Adana Optimum AVM SuperStep mağazasından ayakkabı almaya gittim. Bir çalışan yanımıza geldi. Hangi ay...

İstanbul Kadıköy SuperStep Akasya AVM Telefonlara Bakmıyor

16 Mart 2024 13:491.436

SuperStep Akasya AVM-Kadıköy/İstanbul şubesinden aldığım ayakkabının (farklı bir şubeden istendi) teslimatı evime yapıla...

SuperStep Size Benden Bay Bay.

1 Ekim 2023 16:53367

Küçükçekmece ArenaPark SuperStep hikayesi ve işini düzgün yapmayan müşteriye saygısı olmayan bir mağaza hikayesi de bend...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
SuperStep'in Tüketicileri Yanıltıcı Reklam

SuperStep'inTüketicileri Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Beril
SuperStep’ten Aldığım Bir Ayakkabının 21 Gündür Tarafıma Paramın İadesini İstiyorum!

SuperStep’tenAldığım Bir Ayakkabının 21 Gündür Tarafıma Paramın İadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Buse
SuperStep Ayıplı Lacoste Ayakkabı

SuperStep AyıplıLacoste Ayakkabı

Profil fotoğrafı
Sedat
SuperStep Ürünün Arkasında Durmuyor

SuperStep ÜrününArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
SuperStep Ürün Kullanılmış!

SuperStep ÜrünKullanılmış!

Profil fotoğrafı
Dilara

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru