to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep’in online platformundan satın aldığım Adidas Campus ürünümle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti sürecini kazandım ve ürünün ayıpsız misli ile değişimine karar verildi. Karar numarası 060320250005038 olan bu karara rağmen SuperStep, ısrarla ürün değişimi yapmak yerine sadece para iadesi teklif ediyor.
E-posta yoluyla bana sürekli otomatik bot mesajları gönderiliyor, karar doğrultusunda işlem yapılması için net bir cevap ve çözüm sunulmuyor. Hakem Heyeti kararı açık olmasına rağmen bu karar uygulanmıyor, yalnızca para iadesinde ısrar ediliyor.
Tüketici Hakem Heyeti’nin verdiği ayıpsız misliyle değişim kararının ivedilikle uygulanmasını ve Adidas Campus ürünümün karar doğrultusunda değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın SuperStep Yetkilileri, 21 Ağustos tarihinde SuperStep mobil uygulamanız üzerinden 40 numara Vans Old Skool Platform ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında indirim uygulanmıştı ve 4.699 TL olan ürün tarafıma 2.819 TL’ye satıldı. Ancak siparişim ulaştığında ayakkabıyı hemen kontrol etmedi...
13 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep /Superkids internet sitesinden kızım için Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 20 gün kullandıktan sonra ayakkabıda ciddi soyulmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdik, ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu belirtildi...
22 Kasım tarihinde SuperStep’in online mağazası üzerinden sipariş verdiğim Adidas marka spor ayakkabı, tarafıma son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Sipariş numaram 8308595766056947’dir. Kargonun dış paketi sağlam olmasına rağmen, ayakkabı kutusu tamamen paramparça haldeydi ve ayakkabı da kutu içi...
SuperStep online mağazasından aldığım adidas marka ürünün bedeninin büyük olmasından dolayı müşteri hizmetleriyle görüşmem neticesinde mağazadan değişim yapabileceğim söylenmesi üzerine SuperStep Cepa Ankara mağazasından ürünün farklı numarasıyla değişim yaptım. Sonrasında değişim yaptığım ürünün n...
7 Kasım tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden Tommy ayakkabı ve Adidas bere olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Ancak tarafıma ayakkabının yanlış ve daha ucuz bir modeli gönderildi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve para iadesi yapıldı, fakat hesabıma eksik tutar yatırıldı. Ayrıca A...
Yorumlar