to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Hakem Heyeti Kararı Uygulanmadı Ve Ürün Değişimi Reddedildi
SuperStep’in online platformundan satın aldığım Adidas Campus ürünümle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti sürecini kazandım ve ürünün ayıpsız misli ile değişimine karar verildi. Karar numarası 060320250005038 olan bu karara rağmen SuperStep, ısrarla ürün değişimi yapmak yerine sadece para iadesi teklif ediyor.
E-posta yoluyla bana sürekli otomatik bot mesajları gönderiliyor, karar doğrultusunda işlem yapılması için net bir cevap ve çözüm sunulmuyor. Hakem Heyeti kararı açık olmasına rağmen bu karar uygulanmıyor, yalnızca para iadesinde ısrar ediliyor.
Tüketici Hakem Heyeti’nin verdiği ayıpsız misliyle değişim kararının ivedilikle uygulanmasını ve Adidas Campus ürünümün karar doğrultusunda değiştirilmesini talep ediyorum.
