to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim tarihinde superstep.com.tr üzerinden ugg Classic Ultra Mini Platform Kadın Siyah Bot siparişi verdim (Sipariş No: 8304613084115997). Siparişim, 16 Ekim tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan aniden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok problemi olabileceği söylendi; ancak aynı ürün ve numara o anda sitede satışta görünüyordu.
Siparişimi oluştururken Super Members’tan kazandığım 5000 TL tutarındaki hediye çekimi (Kod: SS5000***37AA) kullandım. Ürün bedelinin iadesi yapıldı fakat hediye çekim hesabıma tekrar tanımlanmadı. Bu durum beni mağdur etti.
Hediye çekimin yeniden hesabıma tanımlanmasını ve aynı ürünü tekrar alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Teslimat adresim: Kurtköy Mah., Layık Sok. Recep Ağa Konakları b Blok, daire:15 34890 Pendik, İstanbul Türkiye.
20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından Crocs marka terliklerden farklı renk, model ve numaralarda sipariş verdim. Siparişlerim (8300414614715081 ve 83004132733971151) bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aynı markadan çok ürün aldığım gerekçesiyle satıcı tarafından iptal e...
2 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından 8303597624121119 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin kargoya verilmesini bekledim. Bir haftadan fazla süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonrasında ise stok bahanesiyle siparişim iptal ...
4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...
19.08.2025 tarihinde SuperStep internet mağazasından ugg Mini bot siparişi verdim. 39 numara olarak aldığım ürünün kutusundan biri 36, diğeri 39 numara olarak çıktı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana sadece iade edebileceğim, değişim yapılamayacağı söylendi...
21 Ağustos tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden New Balance U327WRJ kodlu erkek ayakkabıyı, indirimli fiyatla 2.633 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (Sipariş No: 8300568219443544). Ürün stokta var olarak görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu olabileceğine dair bana önceden bir bilgile...
Yorumlar