to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından 8303597624121119 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin kargoya verilmesini bekledim. Bir haftadan fazla süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonrasında ise stok bahanesiyle siparişim iptal edildi. Stokta olmayan ürünlerin satışa sunulması ve bu kadar uzun süre bekletildikten sonra iptal edilmesi kabul edilemez. Ayrıca ödemenin iadesi de ancak iki hafta sonra gerçekleşti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden aldığım tek yanıt stok sıkıntısı olduğu yönündeydi. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, en azından bir özür ve hediye çeki ile tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden 8303060305919420 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 4 parça ürün sipariş ettim. Ancak siparişimden sadece 2 ürün teslim edildi, diğer 2 ürün ise çeşitli gerekçelerle iptal edildi. Özellikle çorap siparişim de iptal edildi ve tarafıma herhan...
SuperStep’in kendi web sitesinden Kocaeli adresime teslim edilmek üzere kredi kartı ile verdiğim 8300452399556747 ve 8300453030415214 numaralı ayakkabı siparişlerim, herhangi bir gerekçe olmaksızın yaklaşık 1 hafta bekledikten sonra iptal edildi. Siparişim içerisinden 2 adet ürün de kargoya verildi....
20 Ağustos tarihinde SuperStep üzerinden verdiğim 8300464802518484 numaralı online siparişim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir yanıt alamıyorum. Siparişimi ipt...
SuperStep online mağazasından aldığım ürünler talebim dışında iptal edildi. 21 Mayıs tarihinde aldığım Sipariş no:8292636033402662 ve 8292635154425562 olan ürünlerim benim talebim dışında 27 Mayıs tarihinde iptal edildi. 26 Mayıs tarihinde siparişimin kargoya verilmemesinden dolayı tam yarım saat be...
SuperStep 03 Mart 2025'de Online adresinden Adidas superstar Ayakkabı sipariş verdim. ( sipariş kodu : 2857636737712567 ) 1 hafta içerisinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her defasında siparişimin yoğunluk yüzünden kargoya verilemediği, süreci hızlandıracakları ve siparişimin kargoya verileceği...
Yorumlar