to read complaints and reviews, or file yours. 
Online SuperStep mağazasından New Balance 9060 ayakkabısından aldım çok yazık laf kalabalığı yapmak istemiyorum sadece ürün görsellerini incelemeniz yeterli! SuperStep gibi bir marka sahte ürününü merkezden çıkarıp müşteriye satabiliyorsa vay halimize artık! Mağazalarda ürünün sahte olduğunu kabul e...
21 Mayıs 2025 tarihinde House of SuperStep mağazasından New Balance 2002r serisi bir ayakkabı satın aldım. Bugüne kadar hiçbir şekilde makinede yıkamadım, sadece bugün (9 Kasım 2025) ilk kez elimde yıkadım. Ancak, ayakkabının üzerinde bulunan 2002r yazısı suya temas ettikten hemen sonra soyuldu. Tür...
19 Eylül’de SuperStep mobil uygulaması üzerinden Birkenstock Eva Boston unisex terlik siparişi verdim (Sipariş No: 8303054179722625). 22 Eylül’de ürün elime ulaştı ancak gönderilen terliğin orijinal olmadığını ve siparişteki görselden farklı olduğunu fark ettim. Tokası üzerinde “Birkenstock” yazması...
SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı aldım. 2 aylık kullanım sonucu ayakkabıda açılmalar meydana geldi. SuperStep müşteri memnuniyetli çalışan bir mağaza her zaman. Hemen incelemeye yollandı. Değişim onaylandı. Yeni ayakkabım geldi. Sıfır kutudan çıkan ayakkabı yüzeyinde deforme var...
Sahte ürün gibi, bir haftada iç yazıları silindi ve aşırı koku yapıyor. Diğer ayakkabılarda koku sorunu yaşamadım. Bu ayakkabıya bu kadar para verip bu sorunu yaşamak, paranla rezil olmaktan başka bir şey değil. İncelemeye gönderdim, kullanıcı kaynaklı denildi ama ben ayakkabıyı giydiğim ilk günden ...
Merhaba, Trabzon Forum AVM SuperStep mağazasından aldığımız Adidas marka ayakkabıda, 2 günlük kullanım sonrası kronik çatlaklar oluştu. Bu nedenle değişim veya iade talep ettik, ancak talebimiz reddedildi. Satılan ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu problemi ya Adidas ya da SuperStep mağ...
Merhabalar, 11 Nisan tarihinde SuperStep Trabzon mağazasından New Balance spor ayakkabı aldım. Ayakkabı filesi geçen hafta yırtıldı. Ürünü mağazaya bıraktım 21 gün değerlendirme süresi olduğunu ilettiler. 6.000 TL ödediğim ayakkabıyı biz daha 21 gün giymeden sorunlu olduğu için beklemek zorunda bıra...
SuperStep İzmir Forum Bornova Mağazasından satın aldığım New Balance marka MR530 model spor ayakkabılarımın hem sağ hem sol tekinde aynı yerde yırtılma oldu. İncelenmesi için mağazaya teslim ettiğim ayakkabılarım için tarafıma kullanım ve bakım talimatlarına uygun işlem görmemesinden kaynaklı olduğu...
10 Mayıs 2025 tarihinde uygulama üzerinden iki ürün satın aldım ve ürün hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor. Uygulamadaki iletişim numarası çalmı...
SuperStep online mağazasından New Balance 530 modelini sipariş vermiştim, siparişim bugün elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde büyük bir şok yaşadım. Ürün kutusu orijinal gibi görünse de içindeki ayakkabılar kesinlikle orijinal değil. Karekodunu telefon kesinlikle okumuyor, birkaç telefondan dened...
SuperStep 10/03/2025 tarihindeki 2863807321223421 sipariş numarası ile tarafıma 26/03/2025 tarihinde, oldukça gecikmeli, tahminim başka bir müşteriden iade gelen sahte ürün gönderildi. Tamamen hayal kırıklığı. Üründeki hataları resimledim orijinal ürünle değişim istedim, iade etmem ...
SuperStep uygulamasından sipariş ettiğim ayakkabı. Böyle bir şey olamaz. Çakma ve ayıplı ürün satıyorlar. Şu ayakkabıyı kargolamaya utanmamışlar bile. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve yapanlara da engel olacağım. Sattıkları sahte ürünlerin orijinal olduğunu iddia ediyorlar.
SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 marka ayakkabının bir ay dolmadan ön kısmı yırtıldı. Fakat iade için götürmem biraz gecikti, incelemeye...
Mağazadan kızıma almış olduğumuz Converse marka ayakkabının topuk kısmı içten yırtılarak hem çocuğun giydiği çorapları parçalıyor hem de topuk kısmında yaraya neden olarak çocuğun yürümesini engellemiştir. Firma giyerken kerata kullanan, çıkarırken bağcıklarını çözen çocuğu hatalı görerek kullanıcı ...
SuperStep markasına güvenip Birkenstock terlik siparişi verdim ve gelen terlik bu. Sahte ürün mü satıyorsunuz? Ben hayatımda böyle bir durum görmedim. Yazıklar olsun. Sahte ürün sipariş etsem daha özenli gönderilirdi. Bu durumu nasıl düzeltmeyi düşünüyorsunuz?
17.03.2024 tarihinde SuperStep den aldığın 7.500 TL'ye New Balance ayakkabımın bir teki kendiliğinden delik yerlerinden yırtıldı. Bir tanesi sağlam dururken diğeri deri olarak farklı ve yırtılmalar olmaya başladı. İncelemeye gönderdim kullanıcı hatası deyip ürünü iade ediyorlar. 5 ay gibi kısa bir s...
"Kentpark mağaza çalışanlarına problemimizin çözümünde bize yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Ankara Kentpark SuperStep mağazasından babam için Birkenstock terlik aldım. Terlik tabanı ayağına ciddi bir şekilde zarar verdiği için terliği incelem...
SuperStep mağazasından SMS ve mail ile online ve mağazalarda kullanabileceğim seçili ürünlerde geçerli %20 tutarında indirim bildirimi aldım. Web sitesinde birkaç üründe kullanmayı denedim ancak sepete eklediğim hiçbir ürüne indirim uygulanmadı, sitede kampanyaya dair herhangi bir bilgi yoktu. Mağaz...
Orijinal gibi görünen sahte ayakkabı SuperStep orijinal kutuları ne yapıyor? Henüz 3 ay bile giymediğim Vans S8 Low ayakkabı yırtıldı ve iade talebim ...
17 Kasım 2023 tarihinde SuperStep mağazasından aldığım Converse marka ayakkabı 6 ayda bu hale geldi. Haziran ayının ilk haftası SuperStep mağazasına başvurduk incelemeye gönderildi. Fakat gelen sonuçta kullanım ya da bakım sırasında hatalı işlem görmesi nedeniyle "önerilen şekilde kullanım ve bakım ...
SuperStep mağazadan Lacoste marka spor ayakkabı aldım. Süet kısmının rengi attı (bağcıklarının rengi atmadı ), yapışkanlı kısımları attı, yazıları silindi. Ayakkabı iki kere inceleme yapıldı. Haklı olduğum halde mağduriyetim giderilmedi. Ürünler incelenmiyor!
28/03/2023 tarihinde SuperStep mağazasından perakende olarak 2.999,00 TL ödediğim New Balance ayakkabıyı kullanmak üzere açtığımda, QR kodunun okunmadığını ve ürünün sahte olduğunu anladım. Piyasa değerinde ödeme yapmış olmama rağmen orijinalliğini belirleyemediğim ürün ile ilgili telafi bekliyorum....
Hayatınızda görüp görebileceğiniz en kötü firma olabilir. Daha önce lacoste.com.tr'den yaptığım alışveriş ile tanıdığım Eren Perakende ve Tekstil ile kullanılmış ayakkabı yollamasıyla muhatap oldum. Tamamen ihmalkâr olduklarına da SuperStep mağazasından aldığım yine aynı satıcılı başka bir Lacoste ü...
