Lacoste Ayakkabısında Hızlı Tüylenme Ve Yırtılma, İade Talebi

21.07.2026 tarihinde Maltepe Piazza SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç ay sonra ayakkabının iç kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştu ve kenarlarında yırtılmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasının ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabıyı inceleme için mağazaya götürdüm, ancak sorun kullanıcı hatası denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. 6.742 TL ödediğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.

Bu nedenle söz konusu ayakkabı için iade ya da ürün değişimi şeklinde bir çözüm talep ediyorum. Bu ürünü tekrar kullanmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.