Aldığım Converse Ayakkabıda Hasar Ve Değişim Talebine Ret
Defne
21 Eylül 00:01
621
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sercan sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Hatalı İnceleme Ve Mağduriyet
Sercan
09 Aralık 01:14
142SuperStep Viaport AVM mağazasından 25.11.2024 tarihinde 7.999 TL bedelle satın aldığım Salomon marka ayakkabının arka iç astarında, tamamen normal ve özenli kullanmama rağmen 6 ay içinde anormal derecede hızlı ve aşırı bir yıpranma meydana geldi. Ürünü kullanım amacı dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir işleme tabi tutmadım, kullanıcı hatası oluşturacak bir davranışım olmadı.
Yaşadığım bu sorun üzerine ayakkabıyı SuperStep’e incelemeye gönderdim; ancak tarafıma verilen yazılı raporda problem “kullanıcı kaynaklı” olarak değerlendirilerek talebim reddedildi. Bu kadar kısa süreli ve olağan kullanımda ürünün bu seviyede deformasyon göstermesi, açıkça imalat veya malzeme kaynaklı bir ayıp olduğunu gösteriyor ve normal kullanım şartlarında böyle bir aşınma kabul edilebilir değildir.
Aynı ürünün güncel satış fiyatının 10.800 TL olması da göz önüne alındığında, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün güncel fiyat üzerinden iadesini veya yine güncel fiyat üzerinden birebir değişimini talep ediyorum. SuperStep’in hatalı bir inceleme sonucuyla tüketiciyi kusurlu göstermesini ve mağdur etmesini doğru bulmuyor, sürecin tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-hatali-inceleme-ve-magduriyet-1.pdf
Benzer Şikayetler
Günnur sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Sorumluluk Kabul Edilmedi
Günnur
31 Temmuz 17:49
3332 ay önce İstanbul Vialand AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım için, özenli bir şekilde kullandım. Ancak çok kısa sürede ayakkabının arka iç astar kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Durumu SuperStep mağazasına bildirip ürünü ince...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Hayal Kırıklığı
Zeynep
13 Kasım 16:23
38016 Kasım 2024 tarihinde Ümraniye Meydan AVM SuperStep mağazasından Adidas Superstar model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay süresince kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen, ayakkabının yan taraflarında deformasyon ve açılma meydana geldi. Satın alırken ürünün garanti kapsamında olduğu bilgisi ...
Dilay sonuçtan hiç memnun değil
New Balance Ayakkabımın Astarı Yırtıldı Garanti Kapsamına Alınmadı
Dilay
20 Ekim 18:20
35320.12.2024 tarihinde Vialand Süper Step mağazasından satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabımın iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü günlük olarak kullandım ve herhangi bir aşırı kullanım ya da olumsuz koşula maruz bırakmadım. Sorunu yaklaşık 4 ay önce fark ettim ancak yoğunluğum nedeniy...
new-balance-ayakkabimin-astari-yirtildi-garanti-kapsamina-alinmadi-1.jpg
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Alınan Ayakkabının Defolu Çıkması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Gökhan
06 Kasım 21:54
43329.10.2025 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından satın aldığım ve faturasında l41288100253659 kodu bulunan Salomon ayakkabıyı, ilk giyişimde sağ tarafındaki dil kısmı elimde kaldığı için mağazaya teslim ederek garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Mağaza çalışanı, ürünün gözden kaçmış d...
yeni-alinan-ayakkabinin-defolu-cikmasi-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
Yorumlar