Hesabım Çalındı, 2FA Kaldırma Ve Şifre Sıfırlama Talebi

Hesabım Çalındı / İki Aşamalı Doğrulama (2fa) Kaldırma Talebi
Merhaba craftrise Destek Ekibi,
hamzatunahan4325 kullanıcı adına sahip craftrise hesabım bir başkası tarafından ele geçirilmiştir. Hesabıma sızan şahıs, içeriye kendi Google Authenticator (2fa) korumasını eklemiş ve ardından e-posta adresimi değiştirmek için bir işlem başlatmıştır.
Sistem tarafından orijinal e-posta adresime gelen "E-posta Değiştirme Talebi" mesajına onay vermediğim için, hesabım teknik olarak hâlâ benim e-posta adresime bağlıdır. Ancak saldırgan şifremi değiştirdiği ve kendi Authenticator korumasını eklediği için yedek kodlarım da olmadığından hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Hesabın asıl sahibi benim. Güvenlik amacıyla hesabıma korsan şekilde eklenen İki Aşamalı Doğrulamanın (2fa) sıfırlanmasını, şifre sıfırlama linki gönderilerek hesabın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
Hesabın bana ait olduğuna dair kanıtlarımı aşağıda sunuyorum:
E-posta Doğrulaması: Bu talebi, sistemde kayıtlı olan asıl e-posta adresim üzerinden gönderiyorum. Ayrıca saldırganın e-posta değiştirme girişimine dair bana ulaşan mailin ekran görüntüsünü ekte iletiyorum.
Ödeme / Hediye Dekontu: Hesabımda geçmişte yapılan yüklemelere dair, arkadaşım diamondknight52 tarafından bana hediye edilen RC/VIP satın alımına ait resmi ödeme dekontunu/ekran görüntüsünü ekte bilgilerinize sunuyorum.
Hesabımın güvenliğe alınması adına gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla,
H**** T****** T**
Kayıtlı E-posta Adresi: h******************@gmail.com