20 Ekim’de SuperStep’in online sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. 27 Ekim’de ürünler elime ulaştı ve aynı gün hiçbi...rini kullanmadan, kutusunda ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 7.798,80 TL tutarındaki ödemenin kredi kart...
Süper Step internet mağazasından aldığım yetişkin spor ayakkabısı kısa sürede deforme oldu. Garanti kapsamında ürünü iad...e ettim ve 7/10/2025 tarihinde iademin kabul edildiği bildirildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen 3.809 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı.
Bu süreçte müşte...
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
Süper step, ayakkabıyı iade edelim 15 gün oldu ama hâlâ para iadem yapılmadı. Her gün arıyorum ama bir sonuç yok, iade e...ttiğim ayakkabının peşinde koşuyorum. Bir daha sizden asla bir şey almayacağım. Asla çözümünüz yok insanları mağdur ediyorsunuz...
25 Ekim’de SuperStep uygulaması üzerinden birden fazla ayakkabı (New Balance, Adidas ve farklı markalar) satın aldım ve ...ardından iade ettim. 27 Ekim’de iade ürünlerinizin ellerine ulaştığına ve 1-7 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair hem e-posta hem de mesaj aldım. Ancak aradan yakla...
6 Kasım tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden kredi kartı ile Nike T. C. 7900 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak 1...0 Kasım’da elime ulaşan kargodan tamamen farklı bir ürün, Adidas Gazelle ayakkabı çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ürünü aynı gün iade ettim. İade edi...
Merhaba,
Eren Perakende'ye ait, SuperStep üzerinden bir ayakkabı aldık. Tahmin edersiniz ki aldığımız onlarca ayakkabıd...an birisiydi. Ayakkabının değeri 6.000 TL iken %50 indirimli olarak 3.023 TL'ye aldık. 5.03.2025 tarihinde sipariş ettik. Ayakkabının gelmesi yaklaşık 1 hafta sürdü, belki daha faz...
İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
SuperStep üzerinden 8301614135118015 numaralı siparişimle New Balance çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştı...ktan sonra kızıma olmadığı için, kutusu ve etiketiyle birlikte Yurtiçi Kargo Lavanta şubesinden iade ettim. İade talebimi 10 gün önce oluşturmama rağmen, yasal süre geçmesine rağme...
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
Süper step, ayakkabıyı iade edelim 15 gün oldu ama hâlâ para iadem yapılmadı. Her gün arıyorum ama bir sonuç yok, iade e...ttiğim ayakkabının peşinde koşuyorum. Bir daha sizden asla bir şey almayacağım. Asla çözümünüz yok insanları mağdur ediyorsunuz...