Kapalı Kutu Talebime Rağmen New Balance Ayakkabı Kullanılmış Ve Kirli Gönderildi

Birkaç gün önce Ankara Ankamall SuperStep mağazasında New Balance marka bir ayakkabı beğendim, sadece teşhir ürününde kaldığını söylediler, o yüzden almadım. Ancak istersem İstanbul'da açılmamış kapalı kutuyu teslim alabileceğimi söylediler; ben de kabul ettim ve mağaza üzerinden Ankamall'den sipariş oluşturdular. Adresime İstanbul Marmara Park SuperStep mağazasından aynı ayakkabının istediğim numarası gönderildi. Ayakkabı geldiğinde birinin içinde karton vardı, birinin içinde karton yoktu; birinin altı hep pislikti, oldukça kirliydi, birkaç kez denenmişti. Bağcıkları da dağınıktı, zaten açıktı. Bağışıklık sistemi düşük bir insanım, tedavi görmekteyim. Bu ayakkabıyı mantar kaparsam, sorumlusu kim olacak? Israrla kapalı kutu istediğime rağmen bana giyilmiş, denenmiş ürünü yollayan bu mağaza, milleti saf yerine mi koymaya çalışıyor? İstesem zaten Ankara'daki şubenizden hemen ayağıma geçirir, giderdim; teşhir ürününü oradan alırdım. Neden birkaç gün bekledim İstanbul'dan sipariş ettirdim, kapalı kutu dedikleri için bekledim? Mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.