to read complaints and reviews, or file yours.
SuperStep’ten aldığım The North Face kadın bot ürünümü 14 Nisan’da kargoya vererek iade ettim ve kargo takibinden 15 Nis...an’da firmaya ulaştığını gördüm. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 5.399,20 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma tek çekim olarak yapılan tutarının hâlâ iade edilmediğ
04.03.2026 tarihinde E**** A***** ismiyle SuperStep internet sitesi üzerinden The North Face marka bir ayakkabı satın al...dım. Ürün 09.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ayakkabının kullanılmış olduğunu ve üzerinde çizikler bulunduğunu gördüm. Böyle kurumsal olduğunu düşündüğüm bir
SuperStep internet mağazasından 15 Şubat’ta The North Face marka bir ceket sipariş ettim, 18 Şubat’ta teslim aldım ancak... ürün güvenlik alarmı üzerinde takılı şekilde gönderildi. Ürünü kullanamıyorum çünkü alarmı çıkarmam mümkün değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ya ürünü iade e
Tuzla Marina SuperStep mağazasından aldığım The North Face ayakkabı, sadece 3 ay gibi kısa bir sürede yan taraflarından ...açılmaya başladı. Günlük, normal kullanımda giydiğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem ürün hem de marka adına ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. S
16 Ocak’ta SuperStep mobil uygulaması üzerinden The North Face marka bir mont siparişi verdim. Ürün indirime girmişti ve... 4.539 TL ödeyerek satın aldım. Herhangi bir sorun görünmezken 22 Ocak’ta siparişim hiçbir açıklama yapılmadan sistem üzerinden iptal edildi. Uygulamada iptal gerekçesiyle ilgili
SuperStep internet sitesi üzerinden The North Face Glenclyffe Urban unisex siyah outdoor ayakkabıyı 6.699 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra ayakkabıda ciddi sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Dış kısmındaki kadifemsi yüzeyde renk atması oldu, beyazlamalar ve topaklanmalar o
Mart 2024 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden The North Face marka bir bot satın aldım. Ürünü toplamda sadece ...iki kez giymeme rağmen botun iç kısmında yırtılma ve ciddi deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar hasar oluşması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek geçtiğimiz yı
SuperStep’ten 06.11 tarihinde satın aldığım The North Face Remastered model montu bir süredir gardırobumda saklıyordum. ...Bugün ilk kez giymek için elime aldığımda, fermuarın çekildiği bölgede ip atması olduğunu fark ettim. Montu henüz doğru düzgün kullanmadan böyle bir defo ile karşılaşmak beni ciddi
SuperStep firmasından satın aldığım The North Face bot ile ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında tarafıma verilen kabul e...dilemez inceleme sonucu hakkında şikayetimi iletiyorum. Ürünü yalnızca 1 kez ve toplamda 2.5 saat giydim. Buna rağmen ayakkabının topuk kısmında astarın arkasından rahatsız edici
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 7 Kasım’da verdiğim ve 11 Kasım’da teslim edilen siparişimde yanlış ürün gönderildi.... Asics marka ayakkabı istemiştim, Asics kutusunun içinden The North Face ayakkabı çıktı. Bunun üzerine ürünü 12 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Sipariş numa
18 Ekim’de Superstep.com.tr üzerinden satın aldığım The North Face bot elime 23 ekimde ulaştı. Hem hatalı beden gönderil...diği hem de bedeni uymadığı Çin iade etmek üzere Zorlu mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlisi çok bilmiş kişi ayakkabının kullanılmış olduğunu ve iade alamayacağını belirtti. Ay
SuperStep online mağazasından 8306177196324974 numaralı siparişimle New Balance ve The North Face markalarına ait ürünle...r aldım. Ürünleri teslim aldıktan iki gün sonra iade ettim. İade paketimin teslim alındığına dair bilgi e-posta ile tarafıma ulaştı ve ardından iade tutarımın yatırıldığına dair de
30 Ekim tarihinde SuperStep internet sitesinden satın aldığım The North Face polar ürününü iade ettim. İade işleminin ta...mamlandığı ve ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi, ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki ücret henüz hesabıma geçmedi. Sipariş numaram: 83059726679
23.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden The North Face marka bir şapka siparişi verdim (Sipariş No: 830...6017890143867). Siparişimin üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Bu süreçte iki kez SuperS
31 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Piazza SuperStep mağazasından iki adet Hoka ve bir adet North Face marka ayakkabı satın a...ldım. Toplamda 25.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Hoka ayakkabılardan birinin fiyatı 9.990 TL, diğerinin 8.990 TL, North Face ayakkabının ise yaklaşık 7.000 TL idi. Ancak ertes
23 Ekim 2025 tarihinde saat 08:20’de SuperStep üzerinden The North Face marka mont siparişi verdim (Sipariş No: 83059748...01214002). Ödemeyi kredi kartı ile 9.124,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin durumu günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. 28 Ekim’de çağrı merkeziyle görüştüğümde ürünün Ga
4 gün önce SuperStep’in online mağazasından The North Face marka bir yağmurluk siparişi verdim. Siparişim (Sipariş No: 8...3054173226517191) İstanbul adresime teslim edildi. Ancak ürün, üzerinde alarmıyla birlikte gönderilmiş ve ayrıca kırışık şekilde, gelişigüzel paketlenmişti. Bu durum hem ürünü kull
27 Eylül tarihinde SuperStep’in online mağazasından The North Face marka bir mont siparişi verdim. Siparişimde özellikle... M beden seçmeme rağmen bana L beden gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade ettim ve ürün 13 gün önce SuperStep’e ulaştı. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi; iad
19.08 tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden 8300409708298558 numaralı siparişimle Adidas Gazelle ve The North Face... bot dahil olmak üzere iki çift ayakkabı aldım. Sonrasında aileme de üç çift ayakkabı ve bir çift Crocs siparişi verdim. Ancak firma, yaptığım alışverişleri “şüpheli çoklu ürün alı
SuperStep'ten aldığım Goretex özellikli The North Face marka bot ilk yağmurda şu geçirdi. SuperStep'e yaptığım kusurlu ü...rün sebepli iade talebim müşteri hatası sebepli reddedildi. Ben de hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak aradım. Tüketici Hakem Heyeti SuperStep'i kusurlu buldu ve iade taleb
SuperStep'ten 4 ay önce aldığım North Face marka spor ayakkabımın sağ tekinin topuk kısmındaki iç astarda açılma meydana... geldi. Astar açıldığı için iç malzeme ayağıma temas ediyordu. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ve 1 hafta sonra kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri verildi. 20 yıll
SuperStep Bağdat Caddesi mağazasından almış olduğum North Face marka montu yaka kısmında beyazlama deformasyon görüntüsü... sebebiyle ilgili mağazaya götürdüm ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ürün 1 ay bile olmadan incelemeye gönderilmiş olup üstelik 2-3 kullanımda bu şekilde olmasına rağmen ilgili def
Bundan 5-6 ay önce SuperStep den north Face bot aldım aldıktan kısa süre sonra botun rengi attı ve tabanı kaydı. Garanti...li diye iade attım ama kullanıcı hatası dendi. Böyle bir marka ve böyle bir mağazadan hiç beklemediğim bir tutum oldu. Kendilerine hiç yakıştırmadım. En kısa süre de Tüketici Hakem
