to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Downtown AVM’de bulunan SuperStep mağazasından iki adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Tam tarihini hatırlamıyorum ancak yaklaşık 1 yıl kadar önce aldığımı söyleyebilirim. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabılarda belirgin bir deformasyon oluştu ve bu nedenle ürünleri incelem...
Bursa Downtown SuperStep mağazasında bedeni olmayan bir ayakkabı için internet sayfasından sipariş verdim. Tarafıma hiçbir kargo bilgisi veya sipariş bilgisi ulaşmadı. Aradığım müşteri temsilcileri çözüm bulmuyor, mağazaya yönlendiriyor. Mağaza ise telefonu açmıyor, karşımda hiçbir muhatap yok. Kesi...
SuperStep Tarafından Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Engelleniyor, Mağdur Edildik İzmir Hilltown AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Lacoste marka 748SFA0082 kodlu bir ayakkabı satın aldık. Mağazada numarası bulunmadığı için ürünün ev adresimize gönderileceği bilgisi verilerek ödeme tarafımız...
‼️ İstediğim marka ayakkabıyı 23.03.2025'te peşin ödeyerek eve sipariş oluşturdum. Geçen haftalarda hala gelmediği için aramıştım, geri dönüş yapacağız dendi ancak yapılmadı. Bugün ‼️ 12.04.2024 tarihinde tekrar aradım, aynı şekilde depoya bakıp geri dönüş yapacağız dendi ve belli bir süre bekledikt...
15.03.2025 tarihinde Bursa Downtown AVM mağazanızdan yaptığım alışveriş ile ilgili aldığım ürün başka bir mağazadan kargo edilecekti. 2 gündür mağazanızı arıyorum, bilgi almak için saatlerce hatta bekletiliyorum ama bir temsilci çıkıp cevap veremiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriniz ile görüşüyo...
Bursa Downtown SuperStep mağazasına incelemeye ürünümü bıraktım. 21 iş gününü geçti. Mağaza ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, mağaza telefonlarını açmıyorlar. Sabah 10:10'da mağazanın önünde arama gerçekleştirdim ve açan olmadı. Yarım saat sonra içeriye girdim, yoğunluktan dolayı açamadık de...
SuperStep Downtown mağazasından eşim Converse run Star hike ayakkabı hediye almıştı evde denedim sorun yok gibi duruyordu. Dışarıda 2 kez giydim sol ayakkabıda sorun yok ama sağ ayakkabı ön taraftan parmak üstlerimi çok sıkıyor. 1 ay sonra mağazaya geri götürdüm en azından sağ ayakkabıyı değiştirin ...
Dün Bursa Downtown AVM'de SuperStep mağazasında indirime girmiş bir ayakkabıyı almak istedim. Kasaya geldiğimizde indirimin bittiğini söylediler. Yardımcı da olmadılar. Gördüğüm fiyattan almak istediğimi söyledim ki normalde de böyle olması gerekiyor. 3199 TL'den 4800 TL'ye yükselmiş, ben gördüğüm f...
"Gerekeni yaptıkları için teşekkür ederim"
Sur Yapı SuperStep'ten aldığım Puma ayakkabı için burada stok yok ödemesini yapın Downtown mağazasından ayakkabıyı alın dediler. Down TOWN'A gittiğimde bilgilerinin olmadığı söylendi. Daha sonra Sur Yapı'dan biri arayıp yanlış bilgi verildiğini reyonda gördüğüm 37 numara ayakkabının eksi stokta gözü...
Bursa SuperStep Downtown mağazasından almış olduğum ayakkabımda, oradan önerilen temizleme ürününü almama rağmen renk karışımı yaşandı. İki kez gönder...
Merhabalar; 14.04.2024 tarihinde İzmir Bornova SuperStep mağazasından 3348 TL tutarında New Balance marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabı bir sene dolmadan sol ön file ve dikiş yerinden yırtıldı. Ürünü Bursa Downtown şubesine incelemeye göndermek üzere götürdüm. Ürünü teslim ettikten birkaç gün sonra...
Bursa Downtown AVM'de SuperStep mağazasından Skechers marka kışlık outdoor bir ayakkabı aldım. Kuru havada bir problem yok yalnız ıslak zeminde yağmur ve kar'ın yağdığı ilk zamanda kullanmak mümkün değil. İkinci gün aradım değişimin mümkün olmadığını söylediler. Bende şikayet etmek aklımdan geçmiyor...
Bursa Downtown SuperStep mağazanızdan 04.11.2023 tarihinde 'Converse Chuck 70 Plus Canvas Unisex Siyah Sneaker' aldım. Aldığım andan itibaren her yürüdüğümde sanki karda yürüyormuşum gibi oldukça rahatsız edici bir vakum sesi geliyor. Yolda insanların arasındayken bu durum rahatsızlık veriyor. 3.600...