to read complaints and reviews, or file yours.
24 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden Asics Gel-Kayano 14 Unisex gri spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün, cargox f...irması tarafından 26 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ancak bütün gün evde olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma ya da apartmana herha
SuperStep üzerinden satın aldığım ASICS Gel-1130 Ns unisex beyaz spor ayakkabıyı iade etmek için ürünü 18 Mayıs tarihind...e kargoya verdim, kargo takip bilgilerime göre ürün 19 Mayıs tarihinde tarafınıza teslim edildi. İade kargo gönderi kodum 603281191845'tir. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine r
SuperStep mağazasından 21/02/2026 tarihli ASICS marka (7.999 TL) ayakkabı aldım. Resimde de görüldüğü üzere ayakkabının ...alt tabanında herhangi bir deformasyon olmamıştır. Bu ayakkabıyı aldıktan bir ay sonra sol ayakkabının altında, ek parça renkli gri renkteki kısmı iyi yapışmadığı için açılma meyda
SuperStep’in internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 2862542 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Sipariş ettiğim ayakkabı bana resmen giyilmiş olarak gönderildi, tabanında ve içinde bariz kullanım izleri vardı. 12.03.2026 tarihinde ayakkabının giyilmiş olduğunu fark eder etm
Instagram’da SuperStep markasına ait bir reklamı gördükten sonra 17 Ocak tarihinde SuperStep uygulamasını indirip, uygul...ama üzerinden Asics Gel‑Cumulus 27 Erkek Turuncu Koşu Ayakkabısı ürününü indirimli olarak satın aldım. Ödememi kredi kartımla yaklaşık 2 bin TL tutarında gerçekleştirdim ve tutar k
29 Kasım 2025 tarihinde saat 20:44’te SuperStep üzerinden verdiğim ve 2 Aralık 2025 saat 21:39’da tarafıma teslim edilen... Asics marka ayakkabı siparişime ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İlgili ürün 8309216242426711 numaralı sipariştir. Beden uymaması nedeniyle iade talebi oluşturdum ve
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Asics marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 2.12 tarihinde elime ulaştı ancak k...utuyu açtığımda ayakkabının tabanının kirli olduğunu ve süet kısımlarında da belirgin kirlenmeler bulunduğunu gördüm. Ürünün ilk bakışta giyilmiş ve kullanılmış bir ayakkabı olduğu
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 7 Kasım’da verdiğim ve 11 Kasım’da teslim edilen siparişimde yanlış ürün gönderildi.... Asics marka ayakkabı istemiştim, Asics kutusunun içinden The North Face ayakkabı çıktı. Bunun üzerine ürünü 12 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Sipariş numa
SuperStep’in resmi web sitesinden Asics Gel Kayano 14 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderi...ldi. Yanlış gönderilen ürünü 8 gün önce kargo ile iade ettim ve ürün bir hafta önce SuperStep’in deposuna ulaştı. Müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde ilgilendiklerini ve
SuperStep mobil uygulamasından 21 Ağustos’ta Asics marka bir ayakkabı (sipariş no: 8300578328966909) satın aldım. Sipari...şim uzun sürede elime ulaştı ve teslim aldığımda sol ayakkabının 37, sağ ayakkabının ise 39 numara olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü 1 Eylül’de iade ettim ve iademin SuperStep’
Yaklaşık bir yıl önce SuperStep Metromall mağazasından Asics marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullan...dım ancak zamanla ayakkabının ön kısmında sökülme meydana geldi. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve ürünün bu şekilde yıpranmasının kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmüyo
13.04.2025 tarihinde SuperStep İzmir Bornova Forum AVM mağazasından Asics Gel-1130 ns model ayakkabıyı kredi kartı ile s...atın aldım. Ürünü toplamda 1-2 hafta ve sadece birkaç kez kullandıktan sonra, ayakkabının iç astarında yırtılma oluştu ve dış yüzeyinde ise temizlenemeyen lekeler meydana geldi. Sa
"SuperStep müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı. Ürünle ilgili sorunum kısa sürede olumlu olarak çözüldü. İlgiliniz ve müşteri memnuniyetiniz için teşekkür ederim."
SuperStep Akasya AVM'den aldığım Asics marka spor ayakkabının 2ay gibi kısa... bir sürede topuk iç astar kısmı deforme olmaya başladı. Mağazadan inceleme
03.08.2025 tarihinde NEP2025002607977 fatura numarası ile SuperStep Forum İstanbul mağazasından, stokta numarası bulunma...dığı için sipariş ettiğim Asics marka ayakkabı için aynı gün kargoya verildiğine dair mesaj tarafıma ulaştı. (Mesaj görselleri ektedir.) Ancak 08.08.2025 tarihi itibarıyla ürün hâl
Süperstap web sitesinden aldığım Asics Gel-Venture 6 Erkek Siyah Spor Ayakkabı 8292020261731162 numaralı siparişim geldi...ğinde, bağcıklarının farklı tipte olduğunu gördüm. Canlı desteğe yazdım, fakat iade edebileceğim söylendi. Ben iade etmek istemiyorum, orijinal bağcıklarını istiyorum. Yardımcı olm
SuperStep Mersin Palmcity mağazasından almış olduğum Asics marka ayakkabı, garanti için göndermiş olduğum şikayetlere sa...çma şekilde cevap vererek ret olarak edildi. Ayakkabının deri kısmı çatladı. File kısımları yırtıldı. İç astarı söküldü. Bana verilen cevap ise kerata kullanmam ve bakımı prosedüre
24.03.2024 tarihinde eren perakende ve ticaret a. Ş. Ye bağlı Maltepe Park SuperStep mağazasından 4.599 liraya Asics mar...ka spor ayakkabı aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen iç topuk kısmında açılma oldu ve ayağıma zarar verdiği için artık kullanamıyorum. İki defa incelemeye göndermeme rağmen ret c
SuperStep Tuzla Marina mağazasından aldığım Asics Gel 1130 sneaker her iki tekinin de önündeki filenin içindeki astar 2 ...ay giymeden yırtıldı. İncelemeye gönderdim kullanıcı hatası kaynaklı denildi. 2 ay içerisinde de çok giymedim, evden çalışıyorum. Dışarı çok fazla çıkmıyorum, nasıl zarar verebilir
"Sorunum bir kez daha ayakkabıyı incelemeye göndermemle çözüldü. Para iadesi için bugün gönderdikleri mesajla başvurumu yaptım. Ayakkabıyı iade ettim. Özellikle beni arayarak müşteri memnuniyeti kapsamında iletişim kuran arkadaşların empati ve yaklaşımından dolayı SuperStep'e teşekkür ederim. Tek sorun ayakkabıyı ilk incelemeye göndermemde ret cevabı almam, iyi bir görüş yansıtmadı. Çünkü içten kısa bir sürede yıpranan-filesi yırtılmaya yakın bir ayakkabı malzeme ve ürün bazlı bir sorundur. Bunu firmanın direkt kabul etmesini beklerdim. Yine de ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Kurumsallığa yakışan budur."
SuperStep (Forum Trabzon AVM) mağazasından Asics markalı ayakkabı aldım 4.5...99 TL bir para verdim. 1 buçuk ay kadar bir süre oldu. Ayakkabı iç fileden
1 Mayıs Çarşamba günü yani tam 12 gün önce SuperStep markasının i*******@houseofsuperstep.com mail adresine Asics marka ...ayakkabının belirli bir modelinin üretildiği materyal içeriği ile ilgili bilgi almak istediğime dair mail attım. Sitelerinin canlı destek kısmından birden çok kez ve mail ile de de
3.5 ay önce İzmir İstinyepark house of SuperStep adlı mağazadan yeni sezon Asics marka bir ayakkabı aldım. Günaşırı kull...anmama rağmen hem sağ hem sol ön file kısmında delik şeklinde çorap gösterecek kadar büyük yırtıklar oldu. Daha önce de aynı problemi Asics marka ayakkabıda yaşamıştım. Alırken yen
