Aldığım Hediyelik Ayakkabı Defolu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

SuperStep mobil uygulamasından 21 Ağustos’ta Asics marka bir ayakkabı (sipariş no: 8300578328966909) satın aldım. Siparişim uzun sürede elime ulaştı ve teslim aldığımda sol ayakkabının 37, sağ ayakkabının ise 39 numara olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü 1 Eylül’de iade ettim ve iademin SuperStep’...

26 Ağustos tarihinde SuperStep’in resmi mobil uygulaması üzerinden Vans Old School Siyah model ayakkabıyı 2.789 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8300812214157722). Ancak teslimatçı ile iletişim kuramadığımız için ürünüm bana hiç ulaşmadan kargom iade edildi. Bu süreçte müşteri hizme...

05.2025 tarihinde SuperStep online uygulamasından Adidas Gazelle çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının pembe renginde belirgin bir solma ve renk atması fark ettim. Başta kir sandım ve temizlemeye çalıştım, ancak renk değişimi geçmedi. Sonrasında ürünün orijinal...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas Gazelle model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürün kendi kutusu dışında farklı bir kutu ile gönderilmiş ve kutunun içinden çıkması gereken kahverengi bağcıklar eksikti. Sipariş numaram: 8300534508348020. Konuyla ilgili müşteri ...

8 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep'ten, 8291507155113365 numarası ile iki ürün satın aldım. Satın aldığım ürünler, adidas Gazelle Indoor Kadın Mavi Sneaker ve adidas Campus 00s Unisex Siyah Spor Ayakkabı ürünleriydi. Ürünler 13 Mayıs tarihinde Kargoist firmasına teslim edildi olarak gözüktü ve 15 Mayı...