to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde SuperStep Florya Akvaryum mağazasından Adidas marka bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 60 gün gibi kısa bir kullanım süresinin ardından sadece sağ tekinde, ön burun kısmında ciddi bir yırtılma ve deformasyon oluştu. Sol ayakta hiçbir problem olmamasına rağmen sağ tekte böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi ve üretim hatası ihtimali konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü.
Bu durum üzerine ayakkabıyı SuperStep İzmir Hilltown AVM şubesine inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucu tarafıma sadece mesaj yoluyla iletildi ve sorunun dış etken kaynaklı olduğu, ürünün kalite incelemesinde herhangi bir sorun bulunmadığı belirtildi. Ayrıca ayakkabının 5 iş günü içerisinde mağazadan alınması gerektiği söylendi. Özellikle tek ayakta bu şekilde bir deformasyon oluşmuşken, kullanım hatası denilerek sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul edemiyorum.
Elimde sup870231 numaralı inceleme formu bulunmaktadır. Kısa sürede bu denli yıpranma yaşayan bir ürünün arkasında durulmasını, ayıplı ürün kapsamına alınarak ücret iadesi veya aynı bedel üzerinden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
16 Kasım 2024 tarihinde Ümraniye Meydan AVM SuperStep mağazasından Adidas Superstar model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay süresince kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen, ayakkabının yan taraflarında deformasyon ve açılma meydana geldi. Satın alırken ürünün garanti kapsamında olduğu bilgisi ...
Eylül ayında Kocaeli 41 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas Run Falcon model ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla tercih ettim. Ancak kısa süre içinde ayakkabı tabanında üretim kaynaklı bir kusur fark ettim. Ürünün üretim aşamasında, gündelik kullanıma uygun olmayan materyal...
22.02.2025 tarihinde SuperStep Trabzon mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir iki kez olacak şekilde, son derece dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullandım. Ancak ürünün daha ilk ayı dolmadan derisinde soyulmalar başladı, yüzeyi aşırı derecede kir tutm...
Maltepe Park AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 1 ay önce Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde sol ayakta deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve başvuru yaptım. Ancak 15 gün boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. 2 gün önce mağazayı aradığ...
İzmir Optimum SuperStep mağazasından aldığım Adidas markalı ayakkabımın 5. Ayında hem altı açıldı, hem yan üstlerde yarıklar oluştu. 31/03/2024 tarihinde değişim için başvuruda bulundum. 05/04/2024 tarihinde ürün kullanıcı hatası nedeniyle değişim veya iade işlemi yapılmayacağı bilgisi mesaj olarak ...
Yorumlar