to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabıda 60 Günde Yırtılma Ve Mağaza Kalite Reddi
12.10.2025 tarihinde SuperStep Florya Akvaryum mağazasından Adidas marka bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 60 gün gibi kısa bir kullanım süresinin ardından sadece sağ tekinde, ön burun kısmında ciddi bir yırtılma ve deformasyon oluştu. Sol ayakta hiçbir problem olmamasına rağmen sağ tekte böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi ve üretim hatası ihtimali konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü.
Bu durum üzerine ayakkabıyı SuperStep İzmir Hilltown AVM şubesine inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucu tarafıma sadece mesaj yoluyla iletildi ve sorunun dış etken kaynaklı olduğu, ürünün kalite incelemesinde herhangi bir sorun bulunmadığı belirtildi. Ayrıca ayakkabının 5 iş günü içerisinde mağazadan alınması gerektiği söylendi. Özellikle tek ayakta bu şekilde bir deformasyon oluşmuşken, kullanım hatası denilerek sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul edemiyorum.
Elimde sup870231 numaralı inceleme formu bulunmaktadır. Kısa sürede bu denli yıpranma yaşayan bir ürünün arkasında durulmasını, ayıplı ürün kapsamına alınarak ücret iadesi veya aynı bedel üzerinden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
