Superonline tarifeler

5 Aralık saat 12:00 civarında Superonline tarafından arandım. Mevcut tarifemin değişeceği ve bu tarife kapsamında bana tablet hediye edileceği söylendi. Görüşmede tablet hediyesi açıkça ifade edildi ve ben de bu bilgilendirme üzerine onay verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ...

Superonline ev interneti aboneliği başlatırken tarafıma ilk 2 ay ücretsiz sonrasında 600 TL olarak anlaştım. Ayrıca engelli indirimi talebim alınmasına rağmen, sözleşme başlangıcından bu yana faturalarımda hiçbir şekilde engelli indirimim uygulanmadı. Engelli indirimi üzerinden anlaşma yapmış olmamı...

Superonline fiber ev interneti müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm 24 aylık ve bitmesine 8 ay olmasına rağmen, yeni sunulan 1000 Mbps hızındaki 700 TL’lik kampanyaya geçiş yapamıyorum. Şu anda 100 Mbps hız için aylık 600 TL ödüyorum ve aktif, düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu durum beni hayal kır...

Turkcell hattım için 2023 yılında tarife değişikliği talebinde bulundum. İşlem Turkcell Kurumsal Danışmanı üzerinden ilerledi ve bu kapsamda Turkcell Global Bilgi tarafından adresime bir personel gönderildi. Gelen personel, bilgim ve açık rızam olmamasına rağmen hattıma bir uygulama/abonelik tanımla...

08.12.2025 tarihinde Superonline üzerinden yeni müşteri olarak 100 Mbps ev interneti aboneliğim, aylık 700 TL ücretle İstanbul Büyükçekmece adresimde bağlandı. Ancak aynı gün Superonline internet sitesinde yeni kampanyaların başladığını gördüm ve aynı hızdaki 100 Mbps internetin aylık 580 TL kampany...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Mayıs ayında sözleşmemin sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadığını 07.12.2025 tarihinde fark ettim. Sözleşmemin 04.05.2025 tarihinde bittiğini yeni öğrendim ve bu tarihten bu aya...

Superonline ev interneti aboneliğimde engelli indirimi kullanıyordum. Devlet tarafından onaylı, süresiz engelli raporum bulunmasına rağmen, bu rapor geçersiz sayılarak son 2 aydır faturalarıma normal abonelik ücreti yansıtılmaya başlandı. Herhangi bir rapor süresi dolması veya yeni rapor talebi olma...

Uzun zamandır Superonline kullanıcısıyım. Geçmişte kendi adıma, şu anda ise eşim adına kayıtlı olan aboneliğimiz üzerinden hizmet almaya devam ediyoruz. Ancak uzun süredir fark ettiğim bir durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Yeni abone olacak ya da internetini Superonline’a ta...

Turkcell Superonline aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10.08.2025 tarihinde sözleşmem bittiği için 06.08.2025 tarihinde internet üzerinden “Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz TV+’lı Yalın VDSL Kampanyası” nı seçerek yeni abonelik sözleşmesi yaptım. Sözleşmeyi onayladığım tarihte ...

Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde taahhüt süremizin dolmasına yaklaşık iki ay olmasına rağmen, yenileme için sürekli arandım. Yeni tarife ile ilgili telefonla bilgilendirme yapıldı ve aynı işlemi uygulama üzerinden de yapabileceğim söylendi. Uygulamadaki teklif daha avantajlı göründüğü ...

Turkcell Superbox 150+50 GB tarifesini 920TL'den kullanım sağlamaktayım. Hattın yasal sahibi olmadığımdan ve yeni müşterilere daha avantajlı tarifelerden yararlanmak için müşteri hizmetleriyle görüşerek ayrıca bu konu üzerine Metromall Turkcell bayisinden destek aldım. Mevcut olarak kullandığım ve s...

22.11.2025'de Turkcell Superonline Fibercell Ev Çözüm Merkezi kapsamında evime fiber internet ve TV+ kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kablo kanallama işlemi son derece özensiz şekilde yapıldı ve bu nedenle montaj sonrası hemen sorun yaşamaya başladım. 1102523194*** numaralı hizmetimle ilgili olar...

Superonline’ın televizyon reklamlarında gördüğüm 1000 Mbps fiber ev interneti için aylık 700 TL’lik kampanyadan faydalanmak üzere bugün başvuru yapmak istedim. Farklı bir operatörden Superonline’a geçmeye karar verdim ve online işlemler üzerinden başvuru ekranına girdim. Ancak tarifeyi seçmek isted...

Turkcell Büyük Festival 40 GB kampanyası için online başvuru yaptım ve süreçleri tamamladım. Yeni tarifem aktif edildi ancak Turkcell web sitesinde de reklamı yapılan, 300 TL değerindeki market alışveriş kodu tarafıma iletilmedi. Süreçle ilgili herhangi bir destek sunulmadı. Henüz bir haftalık Turkc...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimle ilgili bilgim dışında tarifem yenilenmiş ve Temmuz, Ağustos, Eylül ayları için toplamda 3 adet fatura çıkarılmıştır. Bu faturalar ödenmediği için aboneliğim iptal edilmiştir. Tarife yenilenmesi veya fatura çıkarılmasıyla ilgili bana hiçbir bilgilen...

Turkcell Superonline aboneliğimi üst pakete taşıdığım için tablet hediye edildi, ancak kısa süre sonra bozuldu. Tarifemin eski haline dönüp ücretinin düşmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili tarafıma en kısa zamanda dönüş yapılmasını istiyorum.

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde taahhüt sürem Ağustos ayında sona erdi ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında taahhütsüz yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Her ay ortalama 700 TL, toplamda yaklaşık 2100 TL fazla ödeme yaptım. Durumu yeni ...

Superonline 24 Mbps internet abonesiyim. Kasım 2025’e kadar her ay 230 TL ödüyordum. Ancak Kasım 2025 itibariyle tarife ücretim bir anda %140 oranında zamlanarak 550 TL’ye yükseltildi. Bu artış, TÜİK’in açıkladığı enflasyon oranının çok üzerinde ve bana göre haksız bir zamdır. Fiyat artışıyla ilgil...

Superonline tarafından mağdur edildim. Satış temsilcisi beni arayıp, 'Abi, eski aboneliğini iptal edelim, yeni lojman tarifeli abonelik yapalım, eşinin üzerine olsun' dedi. Eski aboneliğimin fatura, cayma bedeli vb. masraflarını karşılayacaklarını söyledi ve eski aboneliğimin kapanma işlemlerini sağ...