to read complaints and reviews, or file yours.
Ayın 6'sında Superonline üzerinden online başvuru yaparak Esenyurt Cumhuriy...et Mahallesi'ndeki adresime fiber internet bağlatmak istedim. Başvuru esnas
"Hemen dönüş yaptılar, sorunu çözdüler, emeği geçenlere teşekkürler."
Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır hattıma ...sosyal destek indiriminin tanımlanması için uğraşıyorum. Buna rağmen sosyal
"Keşke bu kadar siz de ben de uğraşmasaydım ama durumla baştan sona ilgilenildi Sorunum çözüldü emeği geçen herkese teşekkürler"
Kasım ayında Türk Telekom’daki internet aboneliğimi iptal ederek Turkcell S...uperonline fiber internete geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, önceki internet a
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde son dört ay içinde üç kez ciddi kesinti yaşadım. Son iki kesintinin her... biri dört gün boyunca çözülmedi ve özellikle evde geçirdiğim zaman tamamen boşa gitti. İşimi ve evdeki tüm programlarımı online yürüttüğüm için bu durum beni hem maddi hem manevi
Superonline TV+ ile "Eğlence Yeniden" kampanyası kapsamında aldığım internet ve TV+ hizmetimin taşınması için 2072234106... talep numarasıyla 26.12.2025 tarihinde online uygulama üzerinden “fatura durdurmalı taşıma” talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönü
10494202 numaralı Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, evlendiğim ve adresim değiştiği için altyapı olmadığı g...erekçesiyle cayma bedelsiz iptal ettirdim. Modemi, firma tarafından belirtilen adrese 31.07.2023 tarihinde kargo ile gönderdim. Elimde hem kargo takip numarası hem de modemin tesli
Superonline 1000 Mbps fiber internet müşterisiyim. Özellikle online oyunlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Battle...field 6, FIFA 26, Path of Exile 2 gibi sunucu ile sürekli iletişim gerektiren çok oyunculu oyunların tamamında, zaman zaman siyah ekranlar oluşuyor veya oyun esnasında bağlantı kop
Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 5622**97) ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır Battlef...ield 6 ve fc26 oyunlarına erişim sağlayamıyorum. Bu sorun sadece bende değil, Türkiye genelinde birçok Superonline kullanıcısında mevcut. Diğer internet servis sağlayıcılarında böy
24/09/2025 saat 18:00’den itibaren Adana Çukurova’daki adresimde kullandığım Superonline 500 Mbps Limitsiz internet hizm...etim tamamen kesildi. Uygulama üzerinden arıza tespiti yaptığımda, “ekiplerimiz sorunla ilgileniyor, birkaç saat içinde sorun giderilecek” şeklinde bilgi verildi ancak 3 saat boyun
Turkcell Superonline üzerinden yıllardır fiberses olarak kullandığım 0232 246 44 44 numaralı ev telefonum, talebim ve bi...lgim olmadan iptal edilmiş ve mağdur edildim! Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ve durumu anlattığımda, hattın online olarak iptal edildiğini, buna dair bir şikayet formu dahi olu
10 Gündür Çözülmeyen Superonline Arızası! BTK ve Turkcell'e Şikayet Edildi!... Şikayet Detayı: 20 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Superonline internet hi
Turkcell Superonline fiber ev interneti taahhüdüm bitmeden müşteri hizmetlerini arayıp cazip kampanya fırsatlarından yar...arlanmak için mobil uygulama üzerinden online özel kampanyalara göz atmamı, fakat bir adet fatura borcunuz var, onu ödeme yaptığınız zaman erişim sağlayabilirsiniz, demesi üzerine
Turkcell ve Superonline müşteri temsilcileri ve çözüm merkezi çalışanları tarafından bildirim ve talebime verilen cevapl...arın bir kısmını ve talebimi aşağıda paylaşıyorum. İyi çalışmalar. Telefon görüşmelerinde verilen cevaplar: - Superonline'ı aramanız gerekiyor. - superonline.net adresinden evrak
"Beni arayabildiğiniz için ben teşekkür ederim kolay gelsin iyi günler"
17.10.2023 tarihinde Turkcell Online Müşteri Hizmetlerini arayarak evime fiber internet bağlantısı için talepte bulundum.... Talep formum oluşturulduktan sonra 48 saat içinde tarafıma dönüş yapıldı ve 20.12.2023 Pazartesi günü sabah saat 11:00'de ekibin gelerek bağlantıyı gerçekleştireceği bildirildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100