"Arızalı cihaz değiştirildi, internet bağlantısı sağlandı. Teşekkürler"
Superonline modem modelleri
14 şikayet
Superonline Wi‑Fi Kısıtlanmış Uyarısı Ve Müşteri Hizmetinde Görmezden Gelinme
Superonline üzerinden aldığım internet hizmetimde yaklaşık iki haftadır Wi-Fi’ye bağlanamıyorum. ZTE zxhn H168N model mo...deme bağlanmaya çalıştığımda sürekli “kısıtlanmış Wi-Fi” uyarısı çıkıyor ve benden parola istiyor, bu nedenle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hiz


Eski Modem Teslimi Ve 1000 Mbps Hız Eksikliği
2026 yılında İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline aboneliği başlattım ve 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmakt...ayım. Abonelik sırasında tarafıma Wi-Fi 6 destekli ancak 2022 üretimi bir modem teslim edildi. Yeni abone olmama rağmen, daha güncel modem modelleri mevcutken eski bir model cihaz
Ödeme Yapıldı, İnternet Açılmadı: Acil Aktif Edilmesi Gerekiyor
Turkcell Superonline üzerinden hg658 model modem ile kullandığım internet hizmetim için 03.06.2026 tarihinde saat 16.00 ...civarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine ve elimde dekont bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmesine karşın internetim hâl
Superbox Hız Sorunu Ve Ücretin Uygunsuzluğu
Turkcell Superbox hattımda ciddi hız sorunu yaşıyorum. MF297D model modem ve 250 GB tak çalıştır paket kullanıyorum. Yaz...lık eve geçtiğim dünden beri, özellikle öğle saatlerinden itibaren internet bağlantım her yerde ve her şekilde sürekli çok yavaş. Ev içinde farklı odalarda, pencere kenarında ve f
Superonline Modemde 443 Portunun HTTPS Özelliği Kapatılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Superonline üzerinden kullandığım TP-Link EX530v model modemimde 443 portu https amaçlı kullanılıyor ve bu özelliği kapa...tamıyorum. 443 portunu kendi kullanımım için yönlendirmek istiyorum; ancak modem arayüzünde bu https özelliğini devre dışı bırakma imkanı bulunmuyor. Bu konuyla ilgili olarak Supe
Modemde Sürekli Mavi Işıklar Ve İnternet Kesintisi
"Düzeltildi"

Wi-Fi 5 Modemde Wi-Fi 6 Cihazlarda Performans Düşüklüğü Ve Ücretli Değişim Talebi
4 5 yıldır Superonline abonesiyim Wi-Fi 5 model modem kullanıyorum bu sene evdeki telefon TV vs değiştirdim cihazlar Wi-...Fi 6 oldu ve sorunlar yaşamaya başladım modeme gelen hız normal fakat modemden cihaz bağlantı hızı sıkıntılı olmaya başladı müşteri hizmetleri 520 TL ücret istedi değişim için sist
Eski Modem Nedeniyle Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi
23.10.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB hediye paketini kullanıyorum. Kurulum için tarafıma gönd...erilen Huawei b535-232 model modem eski ve sürekli Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem üzerinden Wi-Fi ağına hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyo
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Temsilcisinin Olumsuz Tutumu
Superonline G-2426G-A model modemimde 2 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum, internet hiç çekmiyor. Tüm temel ko...ntrolleri (modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek vb.) denememize rağmen sorun devam ediyor. 10.31’de müşteri hizmetlerini aradık ancak internet birimine bir türlü bağlanama
Modem Değişikliği Talebine Ekstra Ücret Ve Yetersiz Hizmet
Ev değiştirdiğimde, modem sinyalinin diğer odalardan sağlıklı alınmadığı yönünde kendilerine geri bildirimde bulundum ve... modem değişikliği için destek istedim. Ancak firma, kendi modemi ile bana sağladığı hizmeti ekstra ücret talep ederek, yalnızca bir üst model modem ile değiştirebileceklerini ilet
Superonline İnternet Hizmeti: Hız Ve Kopma Sorunları
10704021 abone numaralı Superonline internetimde uzun süredir hız ve kopma problemleri yaşıyorum fakat müşteri temsilcil...eri hiçbir şekilde çözüm bulamayıp benden para talep ediyor. Uzaktan modemi resetlediklerini vs. söylüyorlar ama 100 megabitlik internet hizmetim normalde 100 megabiti verirken son


Superonline'ın Süper Olmayan Bağlantıları
Yaklaşık 25-30 dakikalık periyotlarda, kablolu (Digiturk uydu alıcısı) ve kablosuz (farklı iPhone modelleri) cihazlarda ...5-10 saniyelik internet kesintileri yaşanmaktadır. Turkcell Superonline ile iletişime geçilerek, müşteri numarası 53755040 olan aboneliğimizdeki internet erişimimizin Turkcell Supe
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri
60281540 Turkcell Superonline uzun yıllar kullanıcıyım ve sürekli internet Wi-Fi bağlantı kopmaları sinyal düşüklüğü vb.... Sorunlar yaşamaktayım. Sorunların giderilmesi için bir çok kez arıza kaydı açtırdım ve yapılan tek şey modem başına geçin reset atın oluyor. Modem modeli eski wifi5 olarak geçmekt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










