to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Yetkili firma tarafından randevu verildi ancak önce be...lirlenen gün iptal edildi, ertesi gün geldiklerinde ise dairemde altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadan geri dönüldü. Oysa site yönetimiyle görüştüğümde, tüm bina ve katlar
Şirketimizin 0216 999 18 50 ve 0216 206 01 70 numaralı hatlarını, uzun uğraşlar sonucunda Zeta Telekom'dan Superonline'a... taşıdık. Superonline'dan 26.06.2025 tarihinde 0216 206 01 70 numaralı hattımız için taşıma işleminin yapıldığına dair SMS ve e-posta aldık. Yine 0216 999 18 50 numaralı hattımız i
Superonline üyeliği başlatmak için 12.07.2024 tarihinde başvuru yaptım. Firma bayisi tarafından 19.07.2024 sabah saat 9'...a randevu verildi. Kurulum randevusunu sağlayacak kişi henüz eve ulaşmış değil. Firmayı arayıp neden randevuya gelinmediğini sorduğumda öncelikli olarak not alındığını söylediler a
Superonline internet hizmeti aldığımız firmadan, bize bedava televizyon paket hizmeti alacağımız söylendi ama faturada T...V hizmeti yansıtılıp tarafımıza gönderildi. Müşteri hizmetlerimizden konuşmalarımızın tekrar dinlemesini talep ettik ama kendileri imzamız olduğunu bir şey sonuç olmayacağını belir
Yıllardır TTNET VDSL kullanıyordum, ancak kopmalar ve hız problemi nedeniyle, hızlı olur diye 27.01.2024 tarihinde aylık... 340TL olarak bildirilen Superonline da Fibere Hoşgeldin 100Mb kampanyasına geçtim. Cihazlar bağlanana kadar bana TV+ paketinizde ücretsiz verilecektir denilmedi. İmzaladığım sözle
Superonline'a mevcut kurulu modemimin adres değişikliği yapmak için bir hafta önce talep oluşturdum. Taşıma işleminin 3 ...iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, kurulum ile ilgili hiçbir bilgi alınamıyor. Superonline yetkili bayisi olan 0216 999 05 05 numarasını aradığımda, yönlendi
Turkcell Superonline için, 15.11.2023’te yenilediğim taahhüt için 3 seferdir tarafıma TV+ ve yeni modem kurulumu için ra...ndevu verilmiş olup hiçbir haber verilmeden kurulum için gelinmemiştir. Önce 25.11.2023’te randevu verildi. Daha sonra 27.11.2023 için randevu verildi. Ancak iki seferde de biz e
Merhaba, Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım, kurulum için arandım, 25.11.2023 tarihinde geleceklerini söyled...iler ama gelmediler. Sonrasında genel merkezi aradım not ilettiler, şikayet oluşturdum fakat bayi geri dönüş yapmadı. Bayiyi arıyorum, açıyor ve yüzüme kapatıyorlar, tekrar arıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
