Ödeme Yapılan Online Eğitim Paketi Başlatılamadı Ve İade Talebi

Yaklaşık üç hafta önce sosyal medyada gördüğüm reklam sonrası Süper Hızlı Okuma M***** H*** ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. A***** Hanım benimle ilgilendi, sistemi detaylı anlattı ve ikna oldum. İki çocuğum için haftada 1 ders olacak şekilde 1 yıllık online eğitim paketi satın aldım ve bu kapsamda 8.000 TL ödeme yaptım.

Anlaşmamıza göre haftada bir öğretmenle düzenli ders takibi yapılması gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen henüz hiçbir şekilde derslere başlayamadık. Ne bir program paylaşıldı ne de çocuklarım için herhangi bir ders açıldı.

Destek hattına defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki gün önce A***** Hanım ile tekrar görüştüğümde konuyu ileteceğini söyledi fakat o görüşmeden sonra iki gündür ne kendisine ne de destek hattına ulaşabiliyorum, mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Verilen sözlerin tutulmaması, çocuklarımın eğitiminin aksaması ve hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aldığım hizmeti hiç kullanamamama rağmen ödediğim 8.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.