İptal Edilen Kartımdan Sürekli Ödeme Denemeleri Ve Cevapsız Destek

2024 yılında Superead üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Abonelik sürem bittikten sonra haberim ve onayım olmadan kartımdan 124 TL çekildi ve bunu fark edince bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim, banka bu tutarı daha sonra hesabıma iade etti.

Kart iptaline rağmen 18 Temmuz 2026’dan beri her gece saat 02.16 civarında Superead tarafından “eski kart ile gerçekleştirmeye çalıştığınız işlem onaylanmadı, yeni kart ile deneyiniz” şeklinde SMS alıyorum. Yani sistem, iptal ettiğim kartımdan hâlâ ödeme çekmeye çalışıyor ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor.

Superead’e e‑posta ve WhatsApp üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne haksız yere yenilenen bir abonelik istiyorum ne de her gece bu rahatsız edici mesajları almak istiyorum.

Aboneliğimin varsa tüm otomatik yenileme ve ödeme talimatlarının tamamen iptal edilmesini, kredi kartı bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bu işlemlerin yapıldığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.